Содержание
Введение 3
1. Служебный этикет и такт как составляющие элементы культуры общения сотрудников ОВД 4
2. Этика профессиональных отношений в служебном коллективе 11
3. Этика делового общения руководителя с подчиненными 13
Заключение 17
Список использованной литературы 18
Выдержка из текста
Этика изучает и обобщает, систематизирует и стремится обосновать единые нормы, ценности и идеалы социального бытия. Это особенно важно в современных условиях, когда возрастает роль морального фак-тора во всех сферах жизнедеятельности человека, усиливается интерес к нравственной проблематике. Особую важность всегда представляла этика общения, так как общение (коммуникация) — это способ бытия человека в усло¬виях взаимоотношений, взаимодействия с другими людьми.
В процессе общения люди обмениваются информацией — мыслями, идеями и эмоциями, в результате чего между людьми устанавливается определенная форма взаимоотношений и взаимовлияния, направлен¬ная на достижение определенного делового результата.
Результаты профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов во многом зависят от различных видов общения — личных встреч, бесед, совещаний.
Этические требования к их проведению являются тем необходимым условием, которое позволяет найти правильное решение, сглаживать острые углы и с достоинством выходить из затруднительных или неприятных ситуаций.
Список использованной литературы
1. Балашов Л. Е. . Этика. Учебное пособие. М.:, 2003.
2. Бесецкий И.И. — Формирование основ профессиональной этики оперативного работника. М.:, 2006.
3. Губин А.В., Чуфаровский Ю.В. Общение в нашей жизни. М.:, 2002.
4. Профессиональная этика сотрудников правоохранительный органов. под ред. А.В.Опалева, Г.В.Дубова. М.:, 2009.
5. Прикладная юридическая психология. под ред. А.М. Столяренко. – М.: Юнити-Дана, 2006.