Содержание
Оглавление
Введение
1. Деловые переговоры: понятие и этапы
2. Правила ведения деловых переговоров
3. Тактические приемы ведения деловых переговоров
Заключение
Список нормативных актов и литературы
Выдержка из текста
Актуальность данной темы состоит в том, что современному деловому человеку для достижения успеха необходимо опираться на деловой этикет. В деловой сфере большинство вопросов между партнерами решаются путем деловых переговоров. Знание этапов деловых переговоров, правил ведения деловых переговоров, тактических приемов существенно облегчает процесс ведения деловых переговоров, помогая в организации переговоров и в конечном счете в достижении необходимого результата.
Список использованной литературы
Список нормативных актов и литературы
1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/delovoe-obschenie/index.htm
2. Кибанов А. Я. Правила проведения деловых переговоров: поэтапное руководство. // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2007/04/16/pravila_provedenija_peregovorov.html
3. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение: учебник. // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.irbis.vegu.ru/repos/10269/HTML/index.htm
4. Скаженик Е.Н. Деловое общение: учебное пособие. // Электронный ресурс / Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m161/14_4.htm
Черемискина С. Деловые переговоры: подготовка, проведение, анализ. // Электронный ресурс / Режим доступа: http://fb.ru/article/2810/delovyie-peregovoryi-podgotovka-provedenie-a