Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1.Теоритические основы применения метода “дерево проблем” в конкретных управленческих ситуациях 4
2.Анализ и оценка качества по методу “дерево проблем” на примере 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Применение метода “дерево проблем” является существенным элементом менеджмента при разработке стратегии развития предприятия, а так же выведения его из кризисных ситуаций, так как на основе его можно проанализировать ситуацию в организации и предложить пути разрешения проблем.
Актуальность для современной экономической и управленческой деятельности в отрасли здравоохранения может заключаться в том, что данный метод широко применяется для выявления ключевой проблемы организации и степени ее влияние на другие менее масштабные проблемы, что позволяет в дальнейшем предложить пути решения по устранению проблем.
Кроме того, актуальность выбранной темы заключается в том, что она включает в себя знания большого количества законодательных и нормативных документов, необходимых специалисту в его практической работе, а также в том, что сложность применения данного метода, для российских предприятий здравоохранения является достаточно новым, слабо изученным и практика которых исследована недостаточно.
Цель – раскрыть теоретические и практические основы применения метода «дерево проблем» в конкретных управленческих ситуациях на материалах торговой фармацевтической фирмы.
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
— рассмотреть теоретические основы применения метода «дерево проблема» в конкретных управленческих решениях, охарактеризовать метод «дерево проблем», его сущность и необходимость применения;
— на конкретных материалах торговой фармацевтической фирмы дать краткую характеристику его экономической деятельности; провести анализ факторов внешней и внутренней среды; осуществить анализ и оценку проблем фирмы, выявить в них ключевые и второстепенные проблемы ; предложить пути решения.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. – М.: Приор-издат. 2006
2.Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. -352 с.
3.Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента. : Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 432 с.
4.Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие.- М.: МАЭП: Калита, 2000.- 112 c.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.
6.Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c
7.Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы принятия управленческих решений : учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.- М.: Юрайт, 2013. – 335 с.