Содержание
1.Характеристика внешней среды. Факторы прямого и косвенного влияния на организацию и управления.
2.Содержательные теории мотивации: двухфакторная теория Герцберга.
3.Проанализируйте ситуацию и ответьте на вопросы: « В процессе развития своей деятельности компания «Макдональдс» несколько раз совершала одну и ту же вполне естественную ошибку. Выходя на рынок новой страны компания стремилась включить в меню местные блюда, а само кафе оформить в национальном стиле. И каждый раз компания терпела фиаско».
Почему? Каким образом компания может решить ( и решила !) эту проблему (можно предложить свой вариант)?
Выдержка из текста
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
Список использованной литературы
Литература.
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 1992. — 702 с.
2. . В.Р. Веснин Менеджмент учебник 2-ое издание ООО «Издательство Проспект» 2004 г-504 с.
3. Гапоненко А.Н. , Панкрухин А.П.Стратегическое управление: Учебник.-М.: Омега-Л, 2004-472 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — 480 с.