Содержание
Виды коммуникации в организации
Коммуникации в организации — это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение. Существует ряд классификаций коммуникаций в организации. По характеру восприятия информации коммуникации делятся на:
-прямые (целевые) (в которых цель сообщения заложена в его тексте);
-косвенные (в которых информация заложена, скорее, «между строк»);
-смешанные.
По взаимодействующим сторонам коммуникации можно разделить следующим образом
Организационные коммуникации — это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации и передачи сведений большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности по всей вертикали и горизонтали управления, позволяет получать необходимую информацию.
Выдержка из текста
Коммуникации являются важнейшей составляющей в деятельности руководителя, поскольку коммуникации – это обмен информацией между людьми. Без обмена информацией они не могут вместе работать, формулировать задачи и решать их. Коммуникации – важнейший элемент обеспечения эффективности управления. Коммуникация в современных условиях является основой жизнеобеспечения каждой фирмы, организации, предприятия. Специалисты в области менеджмента считают, что 63% английских, 73% американских, 85% японских руководителей выделяют коммуникацию как главное условие на пути достижения эффективности их организаций, причем сами руководители тратят на нее от 50 до 90% своего времен
Список использованной литературы
3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н.Голубкова — М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 256 с.
4. Горелов О.И. Организационное поведение Учебный курс / О.И.Горелов. — М: МИЭМП, 2010. — 90 с.
5. Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент Учебно- методический комплекс / Н.Н.Григорьева. — М.: МИЭМП, 2007. — 44 с.
6. Дейнека А.В. Стратегия управления персоналом организации / А.В.Дейнека. — М.: Дашков и К, 2011. — 292 с.
7. Лепский В.Е. Стратегичность предприятия XXI века (субъектно-ориентированный подход) / В.Е.Лепский // Экономические стратегии. — 2006. — №3. — С.110-118.
8. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З.Мильнер. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 797 с.
9. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т.М.Орлова. — М.: Изд-во РАГС, 2002. — 265 с.