Содержание

Введение 3

Сущность и типы конфликтов 4

Структура конфликтов 6

Причины возникновения 8

Формирование конфликтов 10

Последствия конфликтов 11

Заключение 13

Список используемой литературы 14

Выдержка из текста

Введение.

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами. Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми.

Как только возникает конфликт, а он всегда связан с эмоциями, мы начинаем испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести даже к стрессовым ситуациям, нанося тем самым ущерб здоровью участников конфликта.

Конфликт – всегда явление…..

Список использованной литературы

Список используемой литературы.

1. Гришина Н. В. Психология конфликта.-2-е изд. — СПб.: Питер, 2008г.

2. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.-3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2009г.

3. Иванова Е.Н. «Эффективное общение и конфликты», педагогический центр «Эксперимент», Санкт-Петербург-Рига, 1997г.

4. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.- СОЮЗ.- СПб, 2000г.

5. http:// www.conflictology.com

6. http://www.grandars.ru

Похожие записи