Пример готовой контрольной работы по предмету: Организационное развитие
Содержание
Введение. 3
1 Коммуникации (понятие, виды, функции, направления) 5
2 Общение – основа коммуникаций. 13
3 Виды и законы управленческого общения. 16
Задание. 26
Заключение. 34
Список литературных источников. 35
Выдержка из текста
Так как люди – существа социальные, общение играет важную роль в жизни каждой личности. Коммуникация проникает во все аспекты жизни общества, социальных групп и отдельных людей. Можно, к тому же, без преувеличения считать общение фундаментом существования общества.
Важно понимать, что эволюция человеческой цивилизации, совершенствование технической, культурной, экономической, социальной и всех прочих сфер было бы невозможно без этого процесса, который свойствен всему живому в нашем мире, а в частности, — людям.
Известно, что с давнего времени философы, социологи, политологи, психологи и представители остальных наук всегда, в какой-то степени, интересовались вопросом о сложностях в человеческом общении.
Так как, беря во внимание то, что общение — это процесс передачи информации, в частности, между людьми (или группами людей), направленный на какой-то определенный результат, ясно, что чем эффективнее будет сам процесс общения, тем более вероятно, что он вызовет ожидаемый результат.
Низкая эффективность коммуникаций ведет к сложностям в жизни человека и общества. Вместе с тем, как коммуникации пронизывают собой все сферы деятельности человека, неэффективный процесс общения может вызвать самые отрицательные результаты. К примеру, в масштабах определенной личности, неэффективный процесс коммуникации может вызвать разлады в семье, неудачах на работе, а неэффективное общение в международном масштабе может вызвать необратимые последствия.
Вследствие этого анализ и понимание сложностей процесса коммуникации, его эффективности, факторов и путей совершенствования эффективности — необходимость для успешной жизни и работы современной личности. Актуальность настоящего исследования обоснована данной необходимостью.
Цель работы — проанализировать эффективность процесса общения, факторов и показателей.
Задачи работы:
- рассмотреть термин коммуникации, виды, средства коммуникации;
- рассмотреть цели, функции, модели и показатели эффективной коммуникации;
- изучить методы и факторы эффективного общения.
Объект исследования — коммуникация.
Предмет исследования — эффективность общения.
Методы исследования: анализ, классификация, синтез.
Научная база работы состояла из учебников и статей, посвященных анализу вопросов эффективности коммуникации таких авторов, как Василик М.А., Науменко Т.В., Ганатюк О.Л.
Список использованной литературы
1 Василик, М.А. Основы теории коммуникации/ М.А. Василик. — М.: Гардарики, 2014. — 615 с.
2 Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации/ Г.Г. Почепцов. — М.: Ваклер, 2014. — 656 с.
3 Ганатюк, О.Л. Основы теории коммуникации / О.Л. Ганатюк. — М.: Кнорус, 2012. — 256 с.
4 Стеблина С.А. Язык и межкультурная коммуникация/ С.А. Стеблина. — М.: Слово, 2014. — 276 с.
5 Зарецкая Е.Н. Риторика, Теория и практика речевой коммуникации/ Е.Н. Зарецкая. — М.: Дело, 2014. — 242 с.
6 Харитонов, М.В. Психология современных массовых коммуникаций/ М.В. Харитонов. — М.: СПБАУЭ, 2014. — 528 с.
7 Харрис, Р. Психология массовых коммуникаций / Р. Харрис. — М.: Прайм-Еврознак, 2014. — 448 с.
8 Ганатюк, О.Л. Основы теории коммуникации / О.Л. Ганатюк. — М.: Кнорус, 2015. — 256 с.
9 Васильева В.П Психология массовой коммуникации: коммуникатор, аудитория, сообщение, каналы, эффекты и эффективность: Хрестоматия./ Челябинск, ЮУрГУ, 2015. — 265 с.
10 Науменко Т.В. Социология массово коммуникации: учебное пособие/ Т.В. Нуаменко. — М.: ЗАО Издательский дом «Питер», 2015. – 288 с.
