Содержание
Содержание
Введение 3
1. Коммуникации (понятие, виды, функции, направления). 4
2. Общение– основа коммуникаций. 11
3. Виды и законы управленческого общения. 14
Практическая часть
1. Какую роль в коммуникации играют психологические факторы? 16
2. Назовите наиболее приемлемые для вас коммуникативные роли. 21
3. Основные барьеры общения и пути их преодоления. 23
Заключение 27
Литература 28
Выдержка из текста
Актуальность данной темы обусловлена тем, что сотрудники организаций испытывают острую потребность в информации о происходящих в компании и вокруг нее событиях. В зависимости от того, как происходит процесс обмена информацией, зависит и социально-психологический климат в организации, а это влияет на психологический климат в организации, на результат деятельности самой компании.
Список использованной литературы
Литература:
1. Большая Советская Энциклопедия [Электронный ресурс] URL: http://bse.sci-lib.com (дата обращения: 21.10.2010).
2. Горин С. А. А вы пробовали гипноз (стенограммы семинаров). М., Лань, 1995. – 208 c.
3. Майерс Д. Социальная психология. – СПб: Питер, 2003. – 794 c.
4. Пеке А. Рассуждение об искусстве переговоров / пер. с фр. Л. Сифуровой. – М.: Научная книга, 2004. – 192 c.
5. Попов В.Современная дипломатия: теория и практика. Дипломатия – наука и искусство: Курс лекций / В. Белов. – М: Междунар. отношения, Юрайт-Издат, 2006. – 575 c.
6. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений. –М.: МГУЭСИ, 2001. – 91 c.
С этим материалом также изучают
... литературы Содержание Выдержка из текста Гипотеза: роль и значение хозяйственного учета в системе управления аптечной организацией ... которого является благотворительная, правовая, медицинская и психологическая помощь этим семьям. В современном ...
Самый полный разбор повести «Шинель» Н.В. Гоголя. В нашей статье вы найдете подробное краткое содержание, анализ ключевых тем и символизма, а также характеристику Акакия Башмачкина и образа «маленького человека». Идеально для подготовки к уроку или экзамену.
Откройте для себя сокровища литературы Ренессанса. Мы собрали ключевых авторов и их главные произведения — от Данте и Петрарки до Шекспира и Сервантеса — с краткими и точными содержаниями, которые помогут понять суть этой великой эпохи.
... курсов корпоративного обучения иностранным языкам необходима комплексная диагностика языковых потребностей межкультурной профессиональной коммуникации, и выбор оптимальных методик, максимально учитывающих организационные и социально-психологические ...
... Психологические факторы затрудненного делового общения: ... и межкультурной коммуникации: Материалы ... Алексеенко Н.В. Организация корпоративного обучения ... методической литературы ... тема ... Русский язык. Курсы, 2010. — ... общения. 51.2 Корпоративное обучение: виды, ...
... с.11Шик З. Коммуникация и пиар в организациях. – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 264 с.список литературы ... из ведущих позиций. Функции коммуникаций…………………………………………….Виды коммуникаций……………………………………………….Структура коммуникационных процессов………………………. коммуникационного ...
... эффективную сис¬тему коммуникаций. Таким образом, актуальность роли коммуникаций в системе менеджмента организации заключается в ... процесса, внешних и внутренних коммуникаций, коммуникационных сетей Список использованной литературы 1. Бакай Ю. Оценка ...
... и практика» Выдержка из текста Влияние процесса коммуникаций на эффективное управление организацией. Список использованной литературы Библиографический список 1Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012. ...
... литературы, освещающей проблемы: социально-психологического климата организации ... В.Г. Деловое общение руководителя: ... психологический климат. Теория и методы изучения. - М.: Просвещение, 1979. – 348 с.26. Седова М. Проблемы внутренней коммуникации ... темы ...
... исследования51.2. Социально-психологический климат и организационная культура как психологические характеристики организации и их ... Управление персоналом в организации. — М: 2002.13.Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. — М., ...
