Пример готовой контрольной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Задание
Распределить должностные функции между функциональными направлениями (таблица 1,2)
Таблица 1
№ Функция Объем работ в часах Функциональное направление
1 2
1. Анализ проблем деятельности организации 1800
2. Контроль за движением и использованием ресурсов 3700
3. Контроль за достижением поставленных целей 3700
4. Контроль за изменением спроса и потребительских предпочтений 1800
5. Координация работы организации 3700
6. Прием и увольнение сотрудников 5520 ОТ и ЗП
7. Повышение квалификации и продвижение сотрудников организации 3680
8. Определение потребностей рынка в продукции организации 2000 Маркетинг
9. Определения объема полномочий и обязанностей руководителей 1800
10. Организация оплаты труда на предприятии 16560 ОТ и ЗП
11. Освоение рынка 1820 Маркетинг
12. Оценка результатов работы руководителей подразделений 1900
13. Планирование инвестиционной деятельности предприятия 5500
14. Превращение входных ресурсов в конечный продукт 276000 Производство
15. Приёмка товаров, сырья, материалов 7300 Производство
16. Разработка стратегии функционирования предприятия 1800
17. Разработка целей управления подразделениями 1900 Менеджмент
18. Рекламирование фирмы и её продукции 3700 Маркетинг
19. Сбор и обработка информации о товаре 1800
20. Соблюдение правил безопасности в организации 3700
21. Составление балансовых отчётов работы организации 3700
22. Составление бюджета по подразделениям организации 5500
23. Составление бюджета организации 3700
24. Составление планов достижения поставленных целей 1800
25. Юридические консультации 1800 Юридическое
Таблица 2
Функциональное направление (подразделение) Объём работы, час.
(сумма объема работ, затрачиваемого на выполнение функций, входящих в функциональное направление) Количество человек
(Объём работы/ Среднегодовой фонд времени одного работающего)
1. маркетинг
2. производство
3. организация труда и заработной платы,
4. планово-экономическое,
5. администрация (менеджмент)
6. юридическое
7. техническая безопасности
Среднегодовой фонд времени одного работающего 1840 часов.
По результатам таблицы спроектировать организационную структуру организации (линейная/ функциональная/ линейно-функциональная/ дивизиональная/ матричная/ проектная) и представить в графической виде. Отдел, как структурное подразделение организации, формируется при количестве сотрудников не меньшем 7 человек, в противном случае назначаются старшие или ведущие специалисты.
Мотивация
В данном разделе оценивается результаты по таблице 3, 4
Для выполнения задания (таблица
3. Вам необходимо пройти психологический тест «Ваши потребности». В контрольной работе надо вписать только итоговые результаты в таблице 3, ход выполнения теста писать не надо.
Тест «Ваши потребности»
Перед вами 15 утверждений, которые вам необходимо оценить, попарно сравните их между собой. Сначала сравните первое утверждение со вторым, затем с третьим и т.д. и результаты сравнения впишите в первую колонку таблицы. Так, если при сравнении первого утверждения со вторым, предпочтительным для вас является второе, цифру
2. если первое, то цифру
1. Затем переходите ко второму утверждению, сравнивая его с третьим, четвертым и т.д., а результаты внесите во вторую колонку. Подобным образом поработайте со всеми пятнадцатью утверждениями и заполните таблицу. Очень полезно перед каждым утверждением произнести «Я хочу…».
Утверждения
1) Добиться признания и уважения.
2) Иметь теплые отношения с людьми.
3) Обеспечить себе будущее.
4) Зарабатывать на жизнь.
5) Иметь хороших собеседников.
6) Упрочить свое положение.
7) Развивать свои силы и способности.
8) Обеспечить себе материальный комфорт.
9) Повышать уровень мастерства и компетентности.
10) Избегать неприятностей.
11) Стремиться к новому и неизведанному.
12) Обеспечить себе положение влияния на окружающих.
13) Покупать хорошие вещи.
14) Заниматься делом, требующим полной отдачи.
15) Быть понятым другими.
Бланк для ответов
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15 15 15 3 4 15 6 7 8 9 10 11 12 13 15
14 1 2 3 4 14 6 7 8 9 10 11 12 13
13 13 13 3 13 13 6 13 8 13 13 13 13
12 12 12 3 12 12 6 12 8 9 10 11
11 11 11 3 11 11 6 11 8 9 10
10 10 2 3 4 10 6 10 8 9
9 9 9 3 4 9 6 9 8
8 8 8 8 8 8 6 8
7 7 7 3 4 7 6
6 6 6 3 6 6
5 1 2 3 4
4 1 4 3
3 3 3
2 2
Ключ к тесту
Закончив работу, подсчитайте количество выборов, выпавших на каждое утверждение.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
3 4 13 7 0 13 5 13 9 7 8 7 11 1 4
Проверка правильности подсчета выборов — в сумме должно получиться
10. оценок.
Для определения степени удовлетворенности потребностей подсчитайте суммы выборов по пяти секциям:
- материальные потребности: 4+8+13 (т.е. сложите количество выборов позиций 4, 8 и 13);
- потребности в безопасности: 3+6+10;
- потребности в контактах с людьми: 2+5+15;
- потребности в признании: 1+9+12;
- потребности в самореализации: 7+11+14.
Подсчитайте суммы баллов по каждой из пяти секций и отложите на вертикальной оси графика результата. По точкам-баллам постройте общий график результата, который укажет три зоны удовлетворенности по пяти потребностям.
Задание
По результатам теста предложите систему мотивации для сотрудника, который имел бы такие же результаты как у Вас.
Таблица 3
Потребности Кол-во баллов Формы поощрения
Физиологические потребности
Потребность в безопасности
Социальная потребность
Потребность в уважении
Потребность в самореализации
Перечень некоторых форм поощрения работников
1. Пикники с участием коллектива организации.
2. Призы.
3. Задания, требующие определенных навыков и профессионализма.
4. Возможность отличиться.
5. Самостоятельность в решении некоторых вопросов.
6. Надбавка к заработной плате.
7. Признательность.
8. Служебный автомобиль.
9. Оплата развлечений.
10. Улыбка менеджера.
11. Обратная связь о результатах.
12. Обратная связь о продвижении по работе.
13. Более просторный офис.
14. Более престижная работа.
15. Большая вовлеченность в работу.
16. Премия.
17. Оплата медицинского страхования.
18. Членство в клубе здоровья, частично оплачиваемое.
19. Участие в принятии решений.
20. Путешествия за счет организации.
21. Разрешение выполнить работу от начала и до конца.
22. Возможность приобрести акции организации.
23. Оплаченный продолжительный отпуск.
24. Грант для оплаты учебы (в вузе, колледже).
25. Оказание материальной помощи при госпитализации.
26. Публичная похвала.
27. Престижное место для парковки машины.
28. Оплаченный обед для семьи в ресторане.
29. Возможность попользоваться в выходные дни яхтой руководителя.
30. Благодарственное письмо семье.
31. Фотография на Доске почета.
32. Дополнительные выходные дни.
33. Бесплатная путевка в санаторий, дом отдыха.
Задание
Предложите формы поощрения для сотрудников
Таблица 4
Руководитель Специалист Исполнитель
1. Проведение торжественных приемов
2. Награждение медалью «Лидерство в отрасли» по результатам года
3. Личный секретарь
4.Возможность приобретать акции компании
5.Собственный гараж на территории предприятия
1. награждение ценным подарком (ноут-буком) по результатам года
2. беспроцентная ссуда на приобретение квартиры
3.Долевое участие в прибыли
4.Отдельный кабинет
5.Повышение по службе, в частности, возможность вести дела с более крупными клиентами.
1. представление к званию «Лучший по профессии»;
2. Единовременная денежная премия за перевыполнение плана
3.Обучений за счет компании
4.Оплата общественного транспорта
5.Дополнительные выходные дни при перевыполнении плана в месяц на 15%
Выдержка из текста
Контрольная работа
На примере организации, занимающейся производством товаров, выполните следующие задания
Планирование
Дать краткую характеристику организации
1. Название организации
2. Вид деятельности
3. Сформулировать цель организации (соблюдая требования к формулировке целей)
4. Сформулировать миссию организации
Организация
В данном разделе оценивается результаты выполнения таблицы 2 и графическое представление организационной структуры
Вводные данные
Функциональные направления организации
1. маркетинг,
2. производство,
3. организация труда и заработной платы,
4. планово-экономическое,
5. административное (менеджмент),
6. юридическое,
7. технической безопасности.
Список использованной литературы
—