Как написать контрольную по управлению коммерческой деятельностью, которая впечатлит преподавателя — полный разбор с анализом рисков и глобализации

Введение. Новая парадигма коммерции

В современном мире коммерческая деятельность кардинально вышла за рамки классических операций купли-продажи. Сегодня это сложный, многоуровневый процесс, являющийся финишным комплексом всей деятельности компании по созданию и доведению продукта до конечного потребителя. Движущей силой этих изменений стала глобализация, которая, с одной стороны, открыла беспрецедентный доступ к новым рынкам, а с другой — породила системные риски нового порядка.

Традиционные подходы к управлению коммерцией, сфокусированные преимущественно на логистике и маркетинге, оказываются недостаточными. Они не учитывают возросшую сложность и взаимосвязанность мировых рынков, где финансовый кризис в одной стране может вызвать эффект «заражения» по всей планете, а политическая нестабильность в регионе — мгновенно разорвать выстроенные цепочки поставок. Проблема заключается в том, что старые инструменты не приспособлены к новой реальности.

Поэтому центральным тезисом данной работы является утверждение: успешное и устойчивое управление коммерческой деятельностью в XXI веке требует глубокой и обязательной интеграции системы риск-менеджмента, способной идентифицировать, анализировать и адаптироваться к вызовам глобализированного мира.

1. Сущность и ключевые задачи управления коммерческой деятельностью

Чтобы понять, как управлять рисками, необходимо сперва определить поле самой коммерческой деятельности. В академическом смысле, это завершающий этап экономического цикла, обеспечивающий переход товара или услуги от производителя к потребителю. Однако цели этого управления выходят далеко за рамของ максимизации сиюминутной прибыли. Ключевыми целями являются обеспечение долгосрочной устойчивости, поддержание высокой конкурентоспособности и создание фундамента для будущего развития компании.

Для достижения этих целей менеджмент решает несколько ключевых задач:

• Формирование товарного ассортимента: Анализ спроса и потребностей рынка для создания релевантного и прибыльного портфеля продуктов.
• Организация процессов закупки и сбыта: Управление потоками товаров, заключение договоров, поиск надежных поставщиков и каналов продаж.
• Логистика и управление запасами: Оптимизация хранения, транспортировки и минимизация издержек, связанных с товарными остатками.
• Информационное обеспечение: Сбор и анализ данных о рынке, конкурентах, потребительском поведении для принятия взвешенных решений.

Важно подчеркнуть, что современная коммерция немыслима без технологической составляющей. Эффективное управление сегодня требует активного использования программно-технических средств для автоматизации учета, аналитики и коммуникаций, а также внедрения прогрессивных технологий обслуживания, таких как системы самообслуживания в ритейле и платформы онлайн-торговли.

2. Природа и классификация рисков в коммерческой деятельности

Эффективное выполнение коммерческих задач постоянно сталкивается с фактором неопределенности. Эта неопределенность и порождает коммерческий риск — угрозу возникновения непредвиденных финансовых или материальных потерь. Управление этими рисками начинается с их четкого понимания и систематизации.

Традиционно все факторы, влияющие на уровень рисков, принято делить на две большие группы:

1. Внутренние риски: Связаны непосредственно с деятельностью самой компании. Сюда относятся ошибки персонала, неэффективное управление запасами, сбои в IT-системах, а также риск потери или порчи товара из-за нарушений условий хранения или хищений.
2. Внешние риски: Обусловлены факторами, на которые компания не может напрямую повлиять. Это изменения рыночной конъюнктуры, действия конкурентов, изменения в законодательстве, инфляция и, конечно, финансовые риски, связанные с банковскими операциями или неисполнением обязательств со стороны контрагентов.

Фундаментальный этап в работе с любой из этих угроз — их своевременное выявление и оценка. Необходимо определить не только сам источник риска, но и оценить вероятность его наступления и потенциальный масштаб ущерба. Только на основе такого анализа можно выстраивать адекватную защиту и повышать общую конкурентоспособность предприятия, что и является главной целью системного управления рисками.

3. Глобализация как катализатор трансформации коммерческих рисков

Если классические риски были относительно предсказуемы и зачастую локализованы, то глобализация выступила мощным катализатором, который качественно изменил и многократно усилил их. Этот процесс имеет двойственную природу. С одной стороны, он усиливает взаимосвязанность рынков, способствует распространению инноваций и открывает новые возможности. С другой — он порождает беспрецедентную волатильность и создает новые, ранее не существовавшие угрозы.

Наиболее ярко это проявляется в сфере финансов. Финансовая глобализация, выраженная в интеграции национальных рынков капитала, привела к возникновению системного риска «заражения». Кризис в одном регионе мира теперь почти мгновенно распространяется по всей планете, а резкий отток иностранного капитала способен обрушить национальную валюту и дестабилизировать экономику. Как следствие, любая компания, занимающаяся импортом или экспортом, становится заложником этих глобальных процессов.

Цифровизация, как неотъемлемая часть глобализации, также сыграла свою роль. Снизив одни экономические риски за счет ускорения транзакций и улучшения доступа к информации, она породила целый класс новых информационных рисков. Утечки коммерческих данных, кибератаки на корпоративные сети и онлайн-мошенничество стали повседневной угрозой для бизнеса любого масштаба. В глобальном мире даже геополитические события перестали быть просто фоном — теперь они оказывают прямое влияние на коммерческие решения, заставляя компании пересматривать логистические маршруты, рынки сбыта и стратегии развития.

4. Комплексная система управления рисками в глобальной коммерции

В условиях столь сложной и взаимосвязанной среды реагировать на проблемы по мере их поступления — непозволительная роскошь. Необходим системный подход. Современное управление рисками — это скоординированный и непрерывный процесс, интегрированный во все аспекты деятельности компании. Его можно представить в виде циклической последовательности из нескольких ключевых этапов.

Процесс управления рисками должен быть не разовой акцией, а постоянной, встроенной функцией менеджмента, направленной на повышение устойчивости и конкурентоспособности.

Основные этапы этого цикла включают:

1. Идентификация и анализ рисков. На этом этапе происходит выявление всех потенциальных угроз, как внутренних, так и внешних. После идентификации проводится их анализ: оценивается вероятность наступления рискового события и размер возможного ущерба.
2. Выбор методов и инструментов управления. На основе проведенного анализа принимается стратегическое решение о том, как компания будет реагировать на каждый конкретный риск. Это может быть решение об уклонении, принятии, снижении или передаче риска.
3. Применение выбранных методов. Это практическая фаза, на которой реализуются принятые решения: заключается договор страхования, создается резервный фонд, внедряются новые протоколы безопасности или диверсифицируется портфель поставщиков.
4. Мониторинг и корректировка. Рыночная среда постоянно меняется, поэтому система управления рисками требует постоянного контроля. На этом этапе отслеживается эффективность принятых мер и, при необходимости, вносятся корректировки в стратегию.

5. Практический инструментарий и методы управления рисками

Рассмотрев структуру системы, перейдем к ее наполнению — конкретным методам, которые может использовать коммерческое предприятие. Выбор инструментария зависит от специфики угрозы, финансовых возможностей и «аппетита к риску» самой компании. Все методы можно сгруппировать в рамках четырех основных стратегий.

• Уклонение (Отказ). Самый радикальный метод, который предполагает полный отказ от чрезмерно рискованных операций, проектов или выхода на рынки с неприемлемым уровнем политической или экономической нестабильности.
• Снижение (Профилактика). Эта стратегия направлена на уменьшение вероятности наступления риска или минимизацию его последствий. Примерами могут служить обучение персонала, установка современных систем безопасности для предотвращения хищений, диверсификация поставщиков для снижения зависимости от одного партнера.
• Передача. Один из самых популярных методов в глобальной коммерции. Он заключается в переносе ответственности за риск на третью сторону. Ключевыми инструментами здесь являются:
  • Страхование: передача риска страховой компании за определенную плату (страховую премию).
  • Аутсорсинг и хеджирование: передача специфических рисков другим организациям. Яркий пример — хеджирование валютных рисков с использованием финансовых инструментов при заключении импортных или экспортных контрактов, что защищает компанию от неблагоприятных колебаний курсов.
• Принятие. В некоторых случаях компания может осознанно пойти на риск, если он невелик или стоимость управления им слишком высока. При этой стратегии ключевым инструментом является создание специальных резервных фондов для покрытия возможных убытков из собственных средств.

В современной практике эти методы редко применяются в чистом виде. Наибольший эффект дает их комбинация, позволяющая создать гибкую и многоуровневую систему защиты, адаптированную к уникальным условиям работы компании на мировом рынке.

Заключение. От реагирования к проактивному управлению

Подводя итоги, можно с уверенностью утверждать, что коммерческая деятельность в XXI веке неразрывно связана с управлением рисками, которые под воздействием глобализации стали значительно более сложными, взаимосвязанными и системными. Традиционные подходы, ориентированные на локальные угрозы, больше не могут обеспечить устойчивость бизнеса.

Основной тезис работы нашел свое подтверждение: выживание и процветание коммерческого предприятия сегодня напрямую зависят от наличия эффективной, интегрированной системы риск-менеджмента. Без нее компания оказывается беззащитной перед лицом волатильности глобальных финансовых рынков, геополитической напряженности и киберугроз.

Самое важное — это смена самой парадигмы мышления. Успешные компании переходят от простого реагирования на уже наступившие проблемы к проактивному, превентивному управлению рисками. Они стремятся не тушить пожары, а предотвращать их возникновение. Именно эта способность — видеть, оценивать и управлять рисками в сложной глобальной среде — становится ключевой компетенцией и главным конкурентным преимуществом на долгие годы вперед.

Список использованной литературы

1. Авдошин, С.М. Информатизация бизнеса. Управление рисками / С.М. Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. — М.: ДМК Пресс, 2011. — 176 c.
2. Балдин, К.В. Управление рисками в инновационно-инвестиционной деятельности предприятия: Учебное пособие / К.В. Балдин. — М.: Дашков и К, 2013. — 420 c.
3. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: оганизация и управление: учебник. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2012. – 350 с.
4. Брусов, П. Н. Финансовый менеджмент. Финансовое планирование : учеб. пособие / П. Н. Брусов, Т. В. Филатова. – М. : КНОРУС, 2012. – 226 с.
5. Воробьев, С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н. Воробьев, К.В. Балдин. — М.: Дашков и К, 2013. — 482 c.