Содержание
В зависимости от целей изучения, могут фиксироваться и подвергаться анализу темп речи, интонация, паузы, мимические и пантомимические проявления, применяемые коммуникативные техники и др. При этом оценке могут подвергаться как количественные данные, характеризующие коммуникативный «арсенал» личности, так и степень адекватности из применения. Естественно такая диагностика требует больших временных и физических затрат и для ее осуществления требуется солидная квалификация исследователя. Многие специалисты, отмечая трудность оценки коммуникативной компетентности, особо подчеркивают тот факт, что люди в процессе общения ориентируются на сложную систему правил регуляции совместных действий. И если процесс взаимодействия может быть воспринят наблюдателями или зафиксирован на пленку и в
Выдержка из текста
История развития бизнеса у нас в стране и за рубежом убедительно подтверждает тот факт, что успех любого дела в системе товарно-денежных отношений в решающей степени определяется состоянием «человеческого фактора» в сфере производства и потребления товаров и услуг. Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета.
Список использованной литературы
Анцупов, А.Я. и др. Конфликтология / Анцупов А.Я., Шипилов А.И., 1999
Бельдова М.В. и др. Деловой протокол и этикет. Практика применения / М.В.Бельдова, А.В.Рогова, Б.А.Шардаков. — М.: Профессиональное издательство, 2008.- 192 с. — (Библиотека журнала «Секретарь – референт»; вып.1.)
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие.- М., 2001
Вихлянский С.С., Наумов А. И. Менеджмент.- М.: Высшая школа, 1994
Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебник / Г.Б.Казначевская.- Изд. 8-е.- Ростов н /Дону.- 2008.- 346 с.
Полянцева О.И. Психология для средних медицинских учреждений: Учеб. пособие / О.И.Полянцева.-Изд. 4-е, испр.- Ростов н/Д: Феникс, 2008.- 414с.
С этим материалом также изучают
... 1. Профессиональная этика. Деловая этика и деловой этикет. 1.1 Происхождение профессиональной этики……………………....4 1.2 Профессионализм как нравственная черта личности…………...5 1.3 Виды профессиональной этики…………………………….…….7 2. Этика и этикет как основы ...
... договоров. Также сегодня нельзя не учитывать тот факт, что коммуникативная культура делового профессионального общения как составная часть современного менеджмента в общей системе рыночных отношений ...
... милицейских профессий. Власенков В.В. Этика сотрудников правоохранительных органов Профессиональная этика здесь характеризуется такими категориями как “профессиональный долг”, “служебное достоинство”, “профессиональная честь мундира”. Имеют вполне ...
Детальный разбор принципов и норм профессиональной этики аудиторов. В статье рассматриваются международные стандарты IESBA, российское законодательство и корпоративные кодексы, их взаимосвязь и практическое применение.
Ищете, как структурировать дипломную работу о роли коммуникации в карьере? Наша статья предлагает детальный разбор структуры от введения до заключения, примеры методологии исследования и анализ фактических данных о влиянии общения на профессиональный успех.
... человеческими Этика и культура профессионального общения менеджеров в сфере туризма и гостиничного хозяйства представляет собой систему знаний, ценностей, образцов поведения, характерных для ситуаций делового ...
... вызвала угрозу этического релятивизма в сфере профессиональной этики. Поэтому менеджерам по персоналу, практически ... Коммуникативные навыки, открытость и стремление к общению, однако, не могут заменить умения выступать и знаний в области этики делового ...
... Соблюде¬ние этики деловых отношений является одним из главных крите¬риев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, ... Но кроме правил культурного поведения существует еще и профессиональный этикет. В практике деловых отношений всегда ...
... С. Профессиональная этика журналиста. – М., 1999. – 224 с. Федоренко Е.Н. Профессиональная этика. – Киев, 1983. – 264 с.7.Аги У. Кодекс «Международной ассоциации специалистов, занятых в сфере деловой коммуникации» ...
