Содержание
1. Введение
2. Роль маркетинговых исследований
3. Виды маркетинговых исследований
4. Этапы проведения маркетинговых исследований
Заключение
Список используемой литературы
Выдержка из текста
Раньше маркетинговые исследования были нацелены скорее на поиск способов повышения объема продаж, чем на то, что¬бы понять потребителей. Исследователи горячо приветствовали такие способы получения информации о товародвижении, как аудит магазинов, складов и потребительские панели.
Постепенно маркетологи стали лучше осознавать значимость изучения покупателей. Вошли в моду фокус-группы, анкеты и обзоры. Сегодня каждый маркетолог твердит о том, как важно понимать клиентов — и на уровне сегмента, и каждого в от¬дельности. Как гласит старая испанская поговорка, «чтобы стать тореадором, нужно сначала стать быком».
Список использованной литературы
1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 6-е изд., испр. – Минск: Выш. шк., 2009. – 511 с.
2. Егоров Ю.Н. Основы маркетинга: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 272с. — (Высшее образование: Бакалавриат).
3. Захаров С. В. Маркетинг : учебник / С.В. Захаров, Б.Ю. Сербиновский, В.И. Павленко. — Изд. 2-е, доп. и перераб. — Ростов н/Д : Фе¬никс, 2009. — 361, [2] с.: ил. — (Высшее образование).
4. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Филип Котлер ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишерз, 2010.— 211 с.
5. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования : учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. / Б. Е. Токарев. — М. : Магистр : ИНФРА-М, 2011. — 512с.