Содержание

Ситуация 3

Ресторан ООО «АВС» успешно развивается на рынке с 2000 года. Удобное расположение в центре города привлекает большое количество клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Учитывая данный факт, исполнительный директор дал указание шеф-повару ускорять выпуск блюд, а управляющий настаивает на повышении качества, не учитывая неизбежного замедления производственного процесса.

Задание:

• Определите вид конфликта и причину его возникновения.

• Выявите инициатора и участников конфликта.

• Предложите рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтной ситуации в будущем.

Выдержка из текста

Ситуация 2

В крупнейшем рекламном агентстве города произошли кадровые изменения. Пришел новый руководитель по развитию проектов. Стиль его управления был достаточно жестким и бескомпромиссным. В поведении преобладала настойчивость и принуждение, тогда как в коллективе царила доброжелательная атмосфера. Сотрудники отдела привыкли принимать активное участие в решении важных вопросов, что соответствует внутренней политики компании. Среди подчиненных данного менеджера, учитывая преобладание женского состава сотрудников, участились случаи слез, нервных срывов и т.д.

В результате не только подчиненные, но и специалисты других подразделений не желали работать с ним над одним проектом.

Задание:

• Определите вид конфликта и причину его возникновения.

• Выявите инициатора и участников конфликта.

• Предложите рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтной ситуации в будущем.

Список использованной литературы

1

Похожие записи