Содержание
Содержание.
Введение …………………………………………………………………………………….3
1.Место сервиса в товарной политике……………………………………………………..4
2.Сущность прямого маркетинга……………………………………………………………8
3.Практическая часть……………………………………………………………………….12
Заключение………………………………………………………………………………….13
Список литературы…………………………………………………………………………14
Выдержка из текста
Введение
В данной работе рассматриваются две темы. В первой теме работы раскрывается понятие сервис, его место в товарной политике. Данная тема актуальна в связи с возрастающим значением сервисного обслуживания, которое обуславливается следующими причинами: — ростом конкуренции на все более насыщаемых товарных рынках;
-созданием и профилизацией сервисных центров;
-возрастанием желаний покупателей иметь возможности решения проблем, возникающих в процессе использования приобретенного товара;
— усложнением процесса эксплуатации товара.
Сервис рассматривается как система обслуживания покупателей. Цель сервиса- предложить покупателям имеющийся товар и оказать им помощь в получении наибольшей пользы от приобретенного товара. Основными функциями сервиса как инструмента маркетинга являются: -привлечение покупателей;
-поддержка и развитие продаж товара;
-информирование покупателя.
Во второй же теме раскрывается сущность прямого маркетинга. На современных товарных рынках отмечается рост масштабов прямого маркетинга, который имеет определенные преимущества как для покупателя, так и для продавца. К традиционным формам прямого маркетинга относятся:-личная продажа;
-прямая почтовая рассылка;
-продажа по каталогам;
-телемаркетинг и т.д.
В конце работы раскрыт ответ на вопрос теста, связанный с видом маркетинга, который необходим на стадии развития товара.
Список использованной литературы
1) Маркетинг. Теория и практика: учебник для бакалавров/ И.М. Синяева, О.Н.Романенкова.-М.: Издательство Юрайт ,2011г.
2) Котлер Филип. Основы маркетинга. Краткий курс, год: 2014
3) Данченок Л.А. Маркетинг. Учебник для бакалавров, год: 2014
4) Карпова Светлана Васильевна. Маркетинг для студентов вузов, год: 2011
5) Интернет-ресурс http://www.4p.ru/main/index.php
С этим материалом также изучают
Ищете, как правильно структурировать курсовую работу по маркетингу в аптечной сети? Наш гайд подробно разбирает все этапы – от введения и обзора литературы до анализа данных и формулировки практических рекомендаций. Узнайте, какие методы исследования выбрать и как избежать типичных ошибок.
Подробное руководство по написанию курсовой работы о методах позиционирования и продвижения. В статье раскрыты теоретические основы, практический анализ и примеры построения карт восприятия.
... Сервис в системе товарной политики33Тема 4. Реализация товара351. Каналы распределения и товародвижение352. Оптовая и розничная торговля363. Коммерческие формы и методы реализации товаров384. Прямой маркетинг, ...
... маркетинга в продвижении товаров 7 1.1. Роль управляемых факторов маркетинга в продвижении товаров 7 1.2. Роль неуправляемых факторов маркетинга в продвижении товаров ... быть охарактеризована тем, что место потребления и место производства продукта ...
Узнайте, как системно подойти к курсовой работе по маркетингу. Мы подробно разбираем, как анализ карт восприятия помогает разработать выигрышную стратегию позиционирования и на ее основе спланировать эффективные методы продвижения товара на рынке.
Изучите подробный пример дипломной работы по маркетинговому исследованию, посвященный анализу и совершенствованию ассортиментной политики. Внутри вы найдете детальный разбор структуры, методологии, теоретической и практической глав, включая АВС-анализ и реальные выводы.
... претензию покупателя, выборка из партии поступивших товаров, оценка качества образцов в соответствии с требованиями действующих НД, экспертиза товаров. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Акулич И.Л. Современный маркетинг. ...
... покупателям товаров, при каких условиях она принимает наиболее быстро решения о покупках, насколько полно существующее товарное ... функция управления / 10.2. Маркетинг как специфическая функция ... людей, однако ресурсы для их удовлетворения ограничены ...
... ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ ГЛАВА 4. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГА В ПРОДВИЖЕНИИ ТОВАРОВ 4.1. Теоретико-методические аспекты директ-маркетинга в продвижении товаров ... покупателем ... Е.Ю. Место и ... с. 9. Интернет-маркетинг для руководителя [Электронный ...
... оказывают сильное эстетическое воздействие на покупателей. Расфасовка товаров в мелкую, удобную для потребителей упаковку облегчает и ускоряет ... марки (товарные знаки и их роль в коммуникационной политике) (на примере конкретной фирмы и товара) Порядок ...
