Содержание
1. Метод наблюдения в маркетинговых исследованиях. Общие понятия
1.1 Определение, виды, формы наблюдения
Основным методом при проведении маркетинговых исследований является метод наблюдений, основанный на разработках современных специалистов.
Наблюдение — это метод сбора первичной маркетинговой информации о каком-либо исследуемом объекте. Наблюдение осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе.
Для маркетинговых исследований наблюдение является одним из важнейших методов сбора данных. Объектами наблюдения в маркетинге могут являться люди или группы людей, предприятия, конкуренты, рынок или его отдельные системы и состояния. В разных ситуациях для исследования требуются разные виды наблюдения. Рассмотрим их немного более подробно.
Выдержка из текста
Введение
Наблюдение — один из возможных способов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой. Наблюдение представляет собой форму маркетинговых исследований, с помощью которого осуществляется систематическое, планомерное изучение поведения того или иного объекта или субъекта. Наблюдения в отличие от опроса не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию. Наблюдение — это процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий или особых моментов, связанных с поведением изучаемого объекта. Предметом наблюдения могут быть свойства и поведение индивидуумов (покупатель, читатель, продавец и т.д.) и вещей, товаров процессов (изучение потока покупателей, использования различных приборов, машин и т.д.).
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2009. 703 с.
2. Бекетова В. Обучение маркетингу: от тренинга до МВА // Кадровый менеджмент. 11.11.2009. с. 203
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2008. 688 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2010. 510 с.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 20011. 420 с.
6. Ефимова О.П. Экономика общественного питания. Минск: Новое знание, 2011. 304 с.
7. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 2010. 387 с.
8. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп Бизнес, 2014. 278 с.
9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. М.: Маркетинг, 2009. 516 с.