Содержание
I. Введение…………………………………………………………………. 3
1. Общение. Структура и функции общения……………………………. 4
2. Виды общения………………….……………………………………….. 7
3. Специфика делового общения……………………………….………… 10
Заключение………….………………………………………………………. 12
Список литературы…………………………………………………………. .13
II. Контрольные задания…………………………………………………….. 14
Выдержка из текста
Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни. Всякое производство предполагает объединение людей. Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если — не будет установлен контакт между людьми, в нее включенными, и не будет достигнуто между ними должное взаимопонимание. Так, например, для того, чтобы учитель мог обучить чему-либо учеников, он должен вступить с ними в общение.
Значение общения для жизни и деятельности людей определяет неослабевающий интерес к этому предмету со стороны психологов. Категория «общение» наряду с понятиями «личность», «сознание», «деятельность» является в психологии основополагающей.
Целью моей работы является:
1) Раскрыть смысл понятия «общение», его структуру и функции;
2) Рассмотреть основные виды общения, их отличие друг от друга;
3) Выделить особенности делового общения.
Список использованной литературы
1. Психология. Конспект лекций. Макарова И.В. М.: 2010.
2. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: 2002.
3. Психология делового общения. Бороздина Г.В. М.: 2006.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: 2005.
5. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений: Учебное пособие. М., 2005.
6. Психология и педагогика. Под ред. Радугина А.А. М.: 2002.
7. Титова Л.Г. Деловое общение: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/ М.: 2006.
8. Петровский А.В. Введение в психологию. М.: 2003.
9. Зельдович Б.З. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ: Учебное пособие. — М.: 2007.