Содержание
Оглавление
1. Текстовое описание бизнес-процесса 4
2. Табличное описание бизнес-процесса 5
3. Диаграммы бизнес-процесса IDEF0 6
3.1 Контекстная диаграмма 6
3.2 Диаграмма с основными стадиями 7
3.3 Диаграмма консультации клиентов 7
Выдержка из текста
1. Текстовое описание бизнес-процесса
Название бизнес-процесса: подбор кадров рекрутинговой фирмой.
Результат выполнения бизнес-процесса: сотрудник, удовлетворяющий требованиям компании-заказчика.
Цель описания бизнес-процесса: повышение удовлетворенности от обслуживания.
Описание бизнес-процесса:
Рекрутинговая фирма занимается подбором сотрудников на свободные вакансии компаний-заказчиков.
Работа над вакансией начинается после получения фирмой заявки на подбор персонала от компании-работодателя. На данном этапе фирме важно получить наиболее полное описание вакансии и компании, чтобы составить список требований к кандидату на вакансию
После получения заявки компания начинает поиск персонала на полученную заявку. Поиск персонала заключается в просмотре внутренней базы данных фирмы, а также размещения объявлений на различных площадках (например печатные издания, специализированные интернет-сайты). Результатом данного этапа является небольшое количество кандидатов, которые удовлетворяют требованиям вакансии.
Следующий этап – проведение собеседований с кандидатами внутри фирмы, в результате этих собеседований отсеиваются наименее подходящие кандидаты, а наиболее подходящие кандидаты приглашаются на собеседование в компанию-работодатель. По результатам этого собеседования один кандидат (в редки случаях – больше) принимается на испытательный срок, в течение которого должен подтвердить заявленные умения и навыки.
Список использованной литературы
—