Содержание
Задание №1. 3
1. Особенности организации деятельности в сфере сервиса в условиях разночтения понятий бытовой услуги в разных нормативных актах (бытовая услуга, розничная торговля). 3
2. Защита интересов сферы сервиса в системе взаимоотношений её с органами МВД РФ, включая ОПБЭП. 9
Задание №2. 14
Задание №3. 21
Задача № 1. Определить размер ущерба (убытков) при уменьшении объёма услуг из-за недопоставки материалов для производства мебели по индивидуальным заказам: 21
Задача № 2. Определить размер ущерба (убытков) при простоях и форсировании производства услуг. 21
Задача № 3. Расчет ущерба (убытков) при замене исходящего сырья и материалов, комплектующих изделий (без увеличения трудоемкости услуги). 22
Список литературы 23
Выдержка из текста
Задание №1.
1. Особенности организации деятельности в сфере сервиса в условиях разночтения понятий бытовой услуги в разных нормативных актах (бытовая услуга, розничная торговля).
2. Защита интересов сферы сервиса в системе взаимоотношений её с органами МВД РФ, включая ОПБЭП.
Задание №2.
Решение тестовой задачи
1. Защита интересов сферы сервиса в системе взаимоотношений её с Федеральной налоговой службой Минфина РФ.
— Осуществляется на основе методических разработок и писем налогового органа.
— Осуществляется путём согласования отчётности и первичных документов между сторонами конфликта.
— Осуществляется по инстанции от инспекции до вышестоящего органа или в суде.
— Осуществляется всеми перечисленными ранее способами.
2. Организационно-нормативное регулирование привлечения иностранной рабочей силы в РФ.
— Осуществляется в рамках трудового законодательства.
— Осуществляется в рамках специального закона о миграции.
— Осуществляется на основе заключённого между сторонами трудового договора.
— Осуществляется на основе любого из перечисленных выше способов.
3. Какие расходы на открытие предприятия сервиса можно отнести на затраты, уменьшающие налогооблагаемую прибыль?
— Все затраты после регистрации предприятия.
— Все затраты до и после открытия предприятия.
— Только затраты на изготовление печати и услуг нотариуса по заверению копий документов и банковских карточек.
— Затраты на уплату госпошлины за регистрацию и нотариальное заверение документов учреждаемого предприятия.
4. Определить последовательность и перечень действий кассира – операциониста предприятия сервиса:
/а). Определить по показаниям ККТ общую сумму услуги; б) назвать сумму оплаты клиенту (заказчику); в) чётко назвать сумму полученных денег; г) положить деньги отдельно на виду у клиента (заказчика); д) напечатать чек (выписать квитанцию строгой отчётности); е) назвать сумму причитающейся к сдаче; ж) выдать сдачу клиенту (заказчику) вместе с чеком./
— а) б) в) д) ж)
— б) д) ж)
— все действия.
5. Понятие бытовой услуги в разных нормативных актах (бытовая услуга, розничная торговля).
А. Бытовая услуга (включённая в Общероссийский классификатор услуг населению) — это платная услуга, оказываемая физическому лицу;
Б. Договор бытового подряда подразумевает, что подрядчик обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определённую работу для бытовых и других личных потребностей заказчика. Гражданин обязан принять и оплатить её;
В. Розничная торговля, это торговля в целях личного потребления, семейного или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Г. Розничная торговля, это торговля в малых товарных объёмах через торговую сеть.
— Правильно все.
— Неправильно: А и Г.
— Правильно: А, Б и В.
— Неправильно: Г.
— Неправильно: В.
— Неправильно: Б.
6. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну:
А) Персональная заработная плата работников.
Б) Сведения о сущности изобретения до его официальной публикации.
В) Сведения о нарушениях охраны труда, антимонопольного законодательства.
Г) Персональные данные гражданина: год рождения, пол, место рождения, домашний адрес, место работы.
Д) Сведения по установленным формам отчётности о финансово-хозяйственной деятельности, предназначенные для правильного исчисления налогов и других обязательных платежей.
Е) Устав юридического лица.
Ж) Лицензии и патенты, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью.
7. Виды ущерба интересам предпринимательской деятельности в сфере сервиса, по которым могут быть предъявлены претензии:
— Ущерб причинён работником своими противоправными действиями.
— Порча материальных ценностей в пределах норм естественной убыли.
— Ущерб причинён умышленно.
— Ущерб причинён по неосторожности.
— Упущенная выгода из-за нарушения договорных обязательств.
— Ущерб из-за нарушения договорных обязательств контрагентом.
— Ущерб причинён работнику другим работником предприятия.
8. Антидемпинг – это:
— защита прав отечественных вкладчиков.
— защита прав отечественных инвесторов.
— защита отечественных отраслей экономики.
9. Какие из названных способов самозащиты прав и интересов предприятия сферы сервиса являются обязательными?
— Наличие службы безопасности.
— Прослушивание телефонных переговоров и разговоров сотрудников в помещениях предприятия.
— Организация специального делопроизводства.
— Наличие системы подготовки кадров по охране коммерческих тайн предприятия.
— Оптимизация числа лиц, имеющих доступ к конфиденциальной информации о предприятии.
— Наличие хорошо обученной охраны на всех объектах предприятия.
— Принятие мер, затрудняющих использование конкурентами технических средств перехвата или съёма информации.
— Внедрение своих сотрудников в состав работников конкурирующих фирм.
10. Какие документы предприятия относятся к постоянным срокам хранения, либо до его ликвидации?
— Протоколы, постановления, решения, рекомендации, стенограммы заседаний (коллегиальных исполнительных органов, общих собраний акционеров и участников, ревизионных органов предприятий).
— Уставы, правила, инструкции, регламенты, методические указания и рекомендации (по месту их разработки и утверждения).
— Документы (Акты об авариях, аварийные листки, заключения экспертов, протоколы комиссий).
— Бухгалтерские квартальные балансы и отчёты, документы к ним.
Задание №3.
Задача № 1. Определить размер ущерба (убытков) при уменьшении объёма услуг из-за недопоставки материалов для производства мебели по индивидуальным заказам:
Исходные данные: 1. Экономические параметры услуги:
Задача № 2. Определить размер ущерба (убытков) при простоях и форсировании производства услуг.
Задача № 3. Расчет ущерба (убытков) при замене исходящего сырья и материалов, комплектующих изделий (без увеличения трудоемкости услуги).
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: по состоянию на 15 января 2009 г. — М.: Омега-Л, 2009.
2. Налоговый кодекс Российской федерации: Часть первая. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 1128 с.
3. Налоговый кодекс Российской федерации: Часть вторая. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 1256 с.
4. Белых В.С. Предпринимательское право России. — М.: Проспект, 2010.
5. Губин Е.П., Лахно П.Г. Предпринимательское право: практический курс. — М.: Юристъ, 2009.
6. Гусева Т. Предпринимательское право. Учебно-методический комплекс. — М.: Экзамен.
7. Гущин В.В., Гуреев В.А. Предпринимательское право России. Учебник — 2 изд. — М.: ЭКСМО, 2010.
8. Ершова И.В. Предпринимательское право. Вопросы и ответы — 5 изд. — М.: Юриспруденция, 2010.
9. Ершова И.В. Предпринимательское право. Гриф УМО ВУЗов России. — М.: Юриспруденция, 2010.
10. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность. Учебное пособие. — М.: Вектор, 2006.
11. Каминка А.И. Основы предпринимательского права. — М.: Зерцало, 2009.
12. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. Учебник для студентов СПО. — М.: К, 2009.
13. Попондопуло В.Ф. Коммерческое (предпринимательское) право. Учебник. — М.: Норма, 2010.
14. Шашкова А.В. Курс лекций по предпринимательскому праву Российской Федерации. Учебное пособие. — М.: Линкор, 2009.