Получение задания на контрольную работу по дисциплине «Организация, нормирование и оплата труда» (ОНиОТ) часто вызывает у студентов напряжение. Предмет кажется запутанным, а практические задания — сложными. Однако за строгими терминами скрывается четкая и понятная логика. Цель этой статьи — не просто дать готовый пример для копирования, а стать вашим пошаговым наставником. Мы разберем структуру, теорию и практику на конкретном примере, чтобы вы научились выполнять подобные задачи самостоятельно и уверенно.
Как устроена образцовая контрольная работа по организации труда
Прежде чем приступать к написанию, важно понять, из каких «кирпичиков» строится качественная работа. Стандартная структура, которой придерживается большинство вузов, помогает логично изложить свои мысли и продемонстрировать глубину понимания темы. Обычно контрольная работа объемом 15-30 страниц включает в себя следующие разделы:
- Введение: Здесь вы обосновываете, почему ваша тема важна (актуальность), чего вы хотите достичь (цель) и какие шаги для этого предпримете (задачи). Это «карта» вашей работы.
- Теоретическая часть: В этом разделе вы демонстрируете знание основных концепций, терминов и подходов по теме. Это ваш теоретический фундамент.
- Практическая часть: Самая интересная часть, где теория встречается с реальностью. Вы анализируете конкретный кейс или решаете задачу, используя полученные знания и выполняя необходимые расчеты.
- Заключение: Здесь вы подводите итоги, кратко формулируете основные выводы по теоретической и практической частям, подтверждая, что цель работы достигнута.
- Список литературы: Перечень источников (учебников, статей, нормативных документов), на которые вы опирались. Он подтверждает основательность вашего исследования.
Понимание назначения каждого из этих элементов — ключ к созданию структурированной и логичной работы, которая произведет хорошее впечатление на преподавателя.
Создаем прочный фундамент, или Как правильно написать введение
Введение — это «визитная карточка» вашей контрольной. Оно должно быть кратким, но емким, и четко обозначать рамки вашего исследования. Давайте на примере нашей темы («Организация труда на торговом предприятии») разберем, как сформулировать его ключевые элементы.
- Актуальность. Задайте себе вопрос: почему сегодня важно изучать эту тему? Для сферы торговли ответ очевиден. Например: «В условиях высокой конкуренции на рынке розничной торговли эффективность работы персонала становится ключевым фактором успеха. Правильная организация труда позволяет не только сократить издержки, но и повысить качество обслуживания, что напрямую влияет на лояльность клиентов и прибыльность компании».
- Цель. Это главный результат, который вы хотите получить. Формулировка должна быть предельно конкретной. Например: «Целью данной работы является анализ системы организации и нормирования труда на примере условного торгового предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию на основе расчетных данных».
- Задачи. Это 3-4 конкретных шага, которые ведут вас к цели. Например:
- Изучить теоретические основы организации труда в сфере торговли.
- Рассмотреть основные мероприятия по улучшению условий и охраны труда.
- Проанализировать данные о потерях рабочего времени и выполнить расчет резерва роста производительности.
- Сформулировать выводы по результатам исследования.
Раскрываем первый теоретический вопрос об условиях труда в торговле
Первый теоретический вопрос нашей контрольной звучит так: «Условия труда в торговле и факторы их определяющие». Чтобы раскрыть его, нужно начать с базового понятия.
Организация труда — это, по сути, приведение в систему трудовых процессов и взаимодействия между сотрудниками для достижения максимальной эффективности. Ее главные цели — это повышение производительности, снижение издержек и, что не менее важно, улучшение условий труда для самих работников.
В основе организации труда лежат несколько ключевых элементов:
- Разделение и кооперация труда: Четкое распределение обязанностей между сотрудниками (кто-то работает на кассе, кто-то в торговом зале, кто-то на складе) и их эффективное взаимодействие.
- Организация рабочих мест: Рациональное расположение оборудования, товаров и инвентаря, чтобы минимизировать лишние движения и потери времени.
- Оптимизация приемов и методов труда: Изучение и внедрение наиболее быстрых и безопасных способов выполнения рабочих операций.
В торговле организация труда имеет свою специфику. Основной фокус здесь направлен на обслуживание клиентов, эффективное управление товарными запасами и стимулирование продаж. Поэтому все организационные решения должны быть подчинены этим задачам.
Разбираем второй теоретический вопрос о мероприятиях по улучшению условий труда
Следующий логический шаг — понять, как можно улучшить существующую систему. Тема второго вопроса: «Мероприятия по улучшению условий и охраны труда, их специфика в оптовой, розничной торговле и общественном питании».
Ключевым инструментом для улучшения является нормирование труда — установление научно обоснованных норм затрат времени на выполнение тех или иных операций. Чтобы установить такие нормы, сначала нужно проанализировать текущие процессы. Для этого часто используют такой метод, как хронометраж — замер времени, которое уходит у работника на выполнение повторяющихся действий.
На основе анализа устанавливаются нормы, которые в торговле могут выглядеть так:
- Норма времени: например, стандартное время на обслуживание одного покупателя на кассе.
- Норма выработки: количество единиц товара, которое работник склада должен укомплектовать за час.
- Норма обслуживания: число стеллажей в торговом зале, которое должен контролировать один мерчандайзер.
Специфика мероприятий будет различаться. В оптовой торговле акцент делается на оптимизацию складских операций и логистики. В розничной — на скорость обслуживания в торговом зале и на кассе. А в общественном питании — на соблюдение санитарных норм и стандартов приготовления блюд. Важнейшим элементом также является разработка рациональных режимов труда и отдыха, предотвращающих переутомление персонала.
Переходим от теории к практике и готовимся к расчетам
Теоретический фундамент заложен. Мы разобрались, что такое организация труда и как ее можно улучшать. Теперь наступает кульминационный момент контрольной работы — практическая часть, где теория оживает в цифрах. Не стоит бояться расчетов: если действовать последовательно, задача окажется вполне решаемой.
В нашем примере мы будем анализировать данные о потерях рабочего времени на условном оптовом предприятии. Наша цель — найти «скрытые» резервы, которые можно использовать для повышения производительности, не нанимая новых сотрудников, а лишь лучше организуя работу существующих.
Анализируем условие практической задачи и данные для расчета
Первый шаг в решении любой задачи — внимательно прочитать условие и структурировать исходные данные. Это поможет избежать ошибок в расчетах.
Условие задачи: На оптовом предприятии необходимо рассчитать резерв роста производительности труда и определить текущий уровень организации труда. Для этого у нас есть следующие данные.
Дано:
- Плановый фонд рабочего времени на одного работника в год: 1800 часов.
- Данные о потерях рабочего времени за год (в среднем на одного работника):
- Потери по причине временной нетрудоспособности (болезни).
- Потери из-за нарушений трудовой дисциплины (опоздания, прогулы).
- Целодневные и внутрисменные простои по организационно-техническим причинам.
Найти:
- Резерв роста производительности труда (РППТ) в процентах.
- Уровень организации труда (УОТ) в процентах.
Экономический смысл этих показателей прост: потери рабочего времени — это часы, за которые компания платит, но не получает результат. Сокращая эти потери, мы высвобождаем время, которое можно направить на полезную работу, что и ведет к росту производительности.
Выполняем расчеты и определяем резервы роста производительности труда
Теперь приступим непосредственно к вычислениям. Поскольку у нас нет точных цифр потерь, мы используем условные данные, чтобы продемонстрировать саму методику.
-
Шаг 1: Суммируем все потери рабочего времени.
Предположим, что по итогам года средние потери на одного работника составили:
- Из-за болезней: 80 часов.
- Из-за нарушений дисциплины: 25 часов.
- Из-за простоев: 45 часов.
Общие потери (П_общ) = 80 + 25 + 45 = 150 часов.
-
Шаг 2: Рассчитываем возможную экономию времени.
Руководство предприятия разработало план мероприятий (улучшение условий труда, укрепление дисциплины), который позволит сократить эти потери. Допустим, планируется сократить их на 40%.
Возможная экономия времени (Э_вр) = П_общ * 40% / 100% = 150 * 0.4 = 60 часов.
-
Шаг 3: Определяем резерв роста производительности труда (РППТ).
Этот показатель отражает, на сколько процентов может вырасти производительность за счет сокращения потерь. Формула:
РППТ = (Э_вр / (Плановый фонд — П_общ)) * 100%
Подставляем наши значения:
РППТ = (60 / (1800 — 150)) * 100% = (60 / 1650) * 100% ≈ 3.64%
-
Шаг 4: Рассчитываем уровень организации труда (УОТ).
Этот показатель демонстрирует, какая доля планового времени используется эффективно. Формула:
УОТ = ((Плановый фонд — П_общ) / Плановый фонд) * 100%
Подставляем значения:
УОТ = ((1800 — 150) / 1800) * 100% = (1650 / 1800) * 100% ≈ 91.67%
Вывод по расчетам: Текущий уровень организации труда на предприятии составляет 91.67%. Реализация запланированных мероприятий по сокращению потерь рабочего времени на 40% позволит высвободить 60 часов на каждого работника и получить резерв для роста производительности труда на 3.64% без дополнительных вложений в персонал.
Формулируем выводы и составляем грамотный список литературы
Когда все расчеты выполнены, остается грамотно завершить работу. Заключение — это не просто формальность, а возможность еще раз подчеркнуть ценность проделанного исследования.
Структура заключения должна зеркально отвечать на задачи, поставленные во введении. Например:
«В ходе выполнения контрольной работы были изучены теоретические основы организации труда в торговле, включая ее ключевые элементы и цели. Рассмотрены основные мероприятия по улучшению условий труда, такие как нормирование и оптимизация режимов отдыха. В практической части был проведен анализ потерь рабочего времени на условном предприятии. Выполненный расчет показал, что текущий уровень организации труда составляет 91.67%, а потенциальный резерв роста производительности при сокращении потерь равен 3.64%. Таким образом, цель работы по анализу системы организации труда и поиску резервов ее повышения была достигнута».
После заключения следует список литературы. Важно не только указать источники, но и оформить их по стандарту (чаще всего ГОСТ). Включайте в него:
- Учебники и учебные пособия по вашей дисциплине.
- Научные статьи из журналов или сборников конференций.
- Нормативно-правовые акты (например, Трудовой кодекс РФ).
Финальная проверка работы перед сдачей, или Чек-лист отличника
Работа написана, но не спешите ее сдавать. Последний штрих — внимательная вычитка и проверка по чек-листу. Это поможет избежать досадных ошибок и повысить итоговую оценку.
- Структура: Все ли обязательные разделы (введение, теория, практика, заключение, список литературы) на месте и идут в правильном порядке?
- Содержание: Соответствует ли текст в каждом разделе его заголовку? Есть ли плавные логические переходы между частями?
- Оформление: Правильно ли оформлен титульный лист? Присутствует ли нумерация страниц? Соблюдены ли требования к шрифтам и отступам?
- Уникальность: Работа написана вами самостоятельно, а не скопирована из интернета? Прямые цитаты оформлены корректно?
- Грамотность: Проверен ли текст на наличие орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок?
Пройдясь по этому списку, вы можете быть уверены, что сделали все возможное для получения высокой оценки.
Список использованной литературы
- Трудовой Кодекс РФ
- Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2013. –407 с.
- Бланк И.А. Торговый менеджмент. – М.: Омега-Л, 2013. – 784 с.
- Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 348 с.
- Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация труда работников торговли. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 240 с.
- Егорова Н.Р., Николаева Т.И. Экономика отрасли: торговля потребительскими товарами: Учеб. пособие. — Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2004. – 262 с.
- Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности: Учебное пособие. – Ростов н/Дону: Феникс, 2012. – 416 с.
- Николаева Т.И., Елагин Ю.А. Организация торговых процессов и обслуживание покупателей: Учеб. пособие. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2003. – 348 с.
- Николаева Т.И. Менеджмент в торговле: Учеб. пособие – М.: Кнорус, 2010. – 400 с.
- Платонов В.Н. Организация и технология торговли: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2009. – 317 с.