Содержание
1.Сущность, виды и система управления…2
2.Выбор системы управления для фирмы..6
3. Понятие фирмы и виды организационной структуры…11
3.Аспекты выбора структуры фирмы18
Список литературы23
Выдержка из текста
1. Сущность, виды и система управления
В общем виде управление представляет собой определенный тип взаимодействия двух объектов, один из которых при этом находится в позиции субъекта управления, а другой в позиции объекта управления. Для этого взаимодействия характерно то, что:
субъект управления направляет объекту управления импульсы взаимодействия (команды управления), которые содержат информацию о том, как должен функционировать объект управления;
объект управления получает данные импульсы и действует с учетом сложившейся ситуации (рис. 1).
Рис. 1. Управляющая и управляемая подсистемы системы управления
Например, мастер организует работу участка. При этом он является менеджером низшего уровня, или субъектом управления, а рабочие объектами управления. Коммерческий директор организации организует работу коммерческих подразделений организации. При этом он менеджер, или субъект управления, а указанные подразделения объекты управления.
Существует значительное количество видов управления. В таблице 1 приведены противостоящие по противоположным качествам виды управления.
Таблица 1
Видовая классификация управления
Признак классификацииВиды управления
Источник управленческого воздействияЦентрализованное, децентрализованное
Адаптивность (приспособлямость)Адаптивное, консервативное
Временной факторСтратегическое, тактическое
Расположение субъекта управления по отношению к объекту Внешнее, внутреннее
Подготовленность управленческого персоналаЛюбительское, профессиональное
Способ выработки управленческого решенияКоллегиальное, единоначальное
Стиль управленияАвтократическое, демократическое, волюнтаристское, партисипативное
Тип управленческих взаимосвязейСубординационное, координационное
Отношение к субъекту управления или восприятие воздействияПринудительное, доверительное
Качество управленияДилетантское, качественное
Системность управленияНесистемное, системное
Используемые в управлении знанияНаучное (теоретическое), эмпирическое (практическое)
Уровень управленияГосударственное, региональное, муниципальное и т.д.
Направленность управленияГоризонтальное, вертикальное
Эффективность управленияЭффективное, неэффективное
Жесткость (мягкость) управленияЖесткое, мягкое
Автоматизация управленияАвтоматизированное, неавтоматизированное
Формализация управленияФормализованное, неформализованное
Персонификация управленияПерсонифицированное, неперсонифицированное
Компетентность управленияКомпетентное, некомпетентное
Управленческие взаимодействияНепосредственное, опосредованное
Управление может осуществляться только в том случае, если существует реально действующая система, являющаяся органичной частью организации, которую называют системой управления.
Система это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство.
Система управления организацией представляет собой весьма сложное образование, включающее следующие взаимосвязанные элементы:
органы (субъекты) управления (должности, подразделения);
коммуникационные каналы;
набор методов, норм, правил, процедур, предписаний, полномочий, определяющих поведение работников и порядок выполнения тех или иных действий.
Принципами построения системы управления являются:
соответствие целям организации;
сопряженность функций и полномочий;
ориентированность на определенный уровень компетентности персонала;
допущение неформальных связей;
обеспечение эффективного контроля;
гибкость и адаптивность.
Система управления находится в постоянном развитии. Это развитие может быть экстенсивным и интенсивным .
Система управления обладает соответствующей структурой, т.е. имеет определенную совокупность составляющих ее элементов, специфических взаимосвязей и взаимодействий, благодаря которым осуществляется процесс управления, возникают новые целостные свойства, которые называются эмерджентными .
Системы управления можно подразделить на два типа: с жестко регламентированным управлением на основе заданий и с мягким управлением с помощью целей, сроков, лимитов расходования ресурсов.
2. Выбор системы управления для фирмы
Определяющими для фирмы при выборе системы управления являются два фактора: императивы внешней среды и уровень притязаний, установки управляющих. Если фирма рассчитывает обеспечивать оптимальную рентабельность при имеющемся у нее наборе видов деятельности и в рамках принятых ею стратегий конкуренции, то ей как минимум необходимо выбрать для себя систему, соответствующую тому уровню нестабильности, который она считает вероятным для данной совокупности видов деятельности в будущем.
При выборе систем, соответствующих задачам фирмы, первый шаг состоит в том, чтобы, пользуясь таблицей 2 и не считаясь с датами, проставленными в верхней ее части, найти те характерные черты, которые в ближайшие 5-7 лет будут определяющими для окружения фирмы.
В таблице 2 общая характеристика исторической эволюции условий деятельности фирм разбита на четыре части по следующим признакам:
1.факторы товарных рынков;
2.географические факторы;
3.внутрифирменные условия;
4.внешние общественно-политические условия.
Из таблицы можно вывести ряд важных заключений:
1.Во второй половине XX века число новых задач, обусловленных изменениями обстановки, неуклонно возрастает. Многие из них принципиально новы и не подлежат решению исходя из опыта, полученного в первой половине века.
2.Множественность задач наряду с расширением географических рамок рыночной экономики приводит к дальнейшему усложнению управленческих проблем.
Таблица 2
Историческая ретроспектива изменений условий предпринимательской деятельности
Характер изменений19001930195019701990
Производ¬ственно-рыночные факторыСпрос на предметы первой необходимостиДифферен¬цированный спросНестабиль-ность технологийСтратегические неожиданности
Насыщение спроса для отраслей первого поколенияПотеря контроля над внешней средой фирмы
Развитие международ-ных рынковВоздействие общества и политических сил на рыночное поведение фирмы
Развитие государст-венных рынковОграничения роста
Ограниченность ресурсов
Рынки индустрии досугаФактор рынков социалистических стран
Развитие отраслей на базе новых технологийФактор рынков развивающихся стран
Географические факторыНациональное государствоРазвитые страны+Социалистические страны и страны третьего мира
Увеличение разрыва между нагрузками на системы управления и их возможностями
Внутри¬фирменная средаПроизвод¬ственные критерии эффективностиРыночные критерии эффективности +
Честный труд за справедливую платуПовышение содержатель-ности трудаИзменения в характере труда
Участие в принятии стратегических решений
Участие в принятии текущих решений
Авторитарное управлениеУправление путем достижения согласия+Управление на основе власти в влияния
3. Сложность и новизна создают возрастающую нагрузку на высшее звено управляющих, в то время как совокупность управленческих навыков, выработанных в первой половине века, все меньше соответствует условиям решения проблем.
4. Новые задачи возникают все чаще. Новизна, сложность и темп их появления повышают вероятность стратегических неожиданностей.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
2.Егоршин А.П. Основы менеджмента. Серия: Высшее образование. Издательство: НИМБ, 2008 г.
3.Зельдович Б.З. Менеджмент: учеб. для вузов. — Издательство: Экзамен, 2007 г.
4.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Издательство «Дело», 2006.
5.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учеб. 4-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007.