Пример готовой контрольной работы по предмету: Внешнеэкономическая деятельность
Содержание
Содержание
1. Общие сведения о письменных деловых коммуникациях.
2. Внутренние и внешние письменные коммуникации.
3. Письменная деловая коммуникация и ее роль в управленческих, коммуникативных, информационных процессах предприятия.
4. Основные проблемы письменной коммуникации.
5. Предмет и цели переписки. Виды деловой переписки. Классификация писем.
6. Методические рекомендации по оформлению делового письма в соответствии с нормативно-методической базой делопроизводства.
7. Образец делового письма, на примере письма-приглашения.
Список использованных источников
Выдержка из текста
Письменные деловые коммуникации
1. Общие сведения о письменных деловых коммуникациях. Под коммуникацией в широком смысле понимают общение, передачу информации от человека к человеку. В организационном контексте понятие "коммуникация" рассматривается как процесс (коммуникация — это общение людей: обмен идеями, мыслями, намерениями, чувствами, информацией) и как объект (совокупность технических средств, обеспечивающих процессы передачи информации).
Основная задача составителя документа — предельно точно отразить сведения, имеющие (приобретающие) правовую силу. Нейтральный тон изложения является нормой делового этикета. Личный, субъективный момент должен быть сведен к минимуму. Разумеется, это не означает
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2002.
2. Вилер К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Обнинск. 2002.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г., ИНФРА – М, Этика деловых отношений, 2006.
4. Лейхифф Дж., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки. – СПб., 2001.
5. Психология и этика делового общения : учебник для вузов / под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 1977. Современная энциклопедия. Мода и стиль. – М., 2010.
