Пример готовой контрольной работы по предмету: Социальная работа
Содержание
1. Порядок вручения
дефектных почтовых отправлений в ОПС……………………………. 3
2. Правила приема внутренних отправлений
отправлений ЕМS и подготовка их к отправке……………………… 6
3. Порядок предъявления претензий операторам почтовой связи…….9
4. Мультиконверт. Порядок приема, пересылки и вручения……………12
Список литературы………………………………………………………14
Приложения:
А) бланк, форма 51-в…………………………………………………… 15
Б) бланк, форма Е-1……………………………………………………..17
В) заявление о розыске международного почтового отправления….18
Выдержка из текста
1. Порядок вручения дефектных почтовых отправлений в ОПС.
В процессе оформления, пересылке и вручении почтовых отправлений, где присутствуют дефекты, такие как: нарушение упаковки, печати, пломбы, зафиксировано несоответствие массы, указанной отправителем и т.п.) сотрудники ФГУП «Почта России» обязаны следовать общим правилм, разработанным в соответствии с ФЗ «О почтовой связи», а также Правилами оказания услуг почтовой связи и другими нормативными актами и инструкциями, регулирующмие почтовый оборотв РФ. Исполнение вышеуказанных Закона, Норм и Правил, регламентирующих оформление и вручение дефектных почтовых отправлений является гарантией оперативного устранения практически всех возникающих спорных ситуаций , если таковые возникнают, а следовательно – оптимизирует процесс своевременного решения спорных вопросов по предоставлению услуг почтовой связи. Данная мера в той степени актуальна тем, что для доставки бандеролей и посылок, как правило, пользуются услугами Почты России, а с учетом разветленной сети ее отделений, в большинстве населенных пунктов страны конкуренция Почте России на рынке доставки посылочной почты ничтожно мала или отсутствует вовсе.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ
2. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 № 176-ФЗ
3. Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1
4. Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" от
1. апреля 2005 г. № 221
5. Интернет-ресурс: first-blank.ru
