Содержание
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………………………. 4
1. ПОНЯТИЕ БЕНЧМАРКИНГА, ЦЕЛИ БЕНЧМАРКИНГА ……….. 5
2. ТИПЫ БЕНЧМАРКИНГА ……………….…………………………….. 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………….. 11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ ………………………………… 12
Выдержка из текста
Как показывает практика, в условиях переориентации отечественной экономики в рыночную бенчмаркинг нередко является наиболее «узким местом». При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем компании. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой организации, однако степень ее развития и эффективности может иметь существенные отличия. В организационном отношении в крупных и средних компаниях управляющее звено маркетинговой системы — специальные службы и подразделения, в малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей. Управляемым объектом маркетинговой системы является маркетинг как особый вид деятельности.
Маркетинговый подход — общепризнанное направление в создании и реализации компаниями продукции и услуг различного назначения. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется огромное внимание, поскольку неэффективный маркетинг фирмы может привести не только к упущенной выгоде, но и прямым убыткам. Во избежание такой неблагоприятной ситуации, в развитие маркетинга вкладываются значительные средства. Ведь фирмы действуют в условиях конкуренции, изменчивой внешней среды и неполноценной информации о ней. Поэтому они вынуждены осуществлять полноценный информационный мониторинг внешней среды, в первую очередь рынков продукции и услуг. Важно и эффективное использование такой информации, что связано с многовариантным анализом и обоснованием принимаемых решений, прогнозированием и планированием деятельности на всех уровнях
Список использованной литературы
1. Траут Дж. Траут о стратегии / Дж. Траут. – СПб. Питер, 2004.
2. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.: «Издательский дом Дашков и К», 2008. — 303 с.
3. Шевченко Д.А. Реклама. Маркетинг. PR. Учебно-справочное пособие / Д.А. Шевченко. – М.: «изд-во РГГУ», 2009 – 473 с.
4. Карделл С. Стратегическое сотрудничество. Креативный бизнес-курс. — М.: Гранд-Фаир, 2005. – 256с
5. Котельников, В.Н. 25 уроков Джека Уэлша. Как создать самое конкурентоспособное предприятие в мире / В.Н. Котельников. – М.: ЭКСМО, 2007. – 96 с.
6. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. — 2-е изд. — СПб.: «Питер», 2005. — 720 с.