Пример готовой контрольной работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение………………………………………………………………………
1.Туроператоры, турагенты и их поставщики услуг ………………………
2.Виды и особенности договоров между туроператорами и поставщиками услуг …………………………………………………………
Заключение……………………………………………………………………
Список литературы………………………………………………………………….
Выдержка из текста
В повседневной практике бывает трудно определить четкое различие между туроператором и турагентом, поскольку оба вида фирм могут решать сходные задачи. Конечно, туристское предприятие может быть одновременно и турагентом, и туроператором. Например, фирма разрабатывает маршруты как туроператор и продает их туристам и другим агентствам. В то же время эта же фирма как турагент приобретает туры у других фирм и продает их туристам.
Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они (в отличие от турагентов) занимаются формированием основных и дополнительных услуг в единый туристский продукт, который затем реализуют потребителю через агентскую сеть.
Составлением и продажей туров занимаются туристско-экскурси-онные организации — туристские бюро, бюро путешествий, турагентства и т. д. С точки зрения вида предпринимательства на туристском рынке все туристско-экскурсионные организации можно подразделить на туристские агентства и туристских операторов.
Термины «турагент» и «туроператор» определяют направление предпринимательской деятельности туристской фирмы или компании.
Туроператоры занимаются комплектацией туристского продукта, то есть формированием, продвижением и реализацией набора услуг (тура).
Туроператор (в некоторых странах его называют турорганизатором) производит дифференцированные туристские продукты из составляющих услуг в соответствии с потребностями и пожеланиями клиентов.
Турагент реализует туристский продукт клиенту в виде комплексов (инклюзив-туры) или в виде свободного набора услуг (заказные туры).
Взаимодействие с поставщиками услуг на туры должно носить как перспективный, так и текущий характер. Должны осуществляться постоянная проработка новых и контроль действующих туров и туристских программ.
Список использованной литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред.30.11.2011г.).
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. 30.11.2011г.).
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ .
4.Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. 01.07.2011).
5.Беляева Н.А. Туроператоры и турагенты // Налоги (газета), № 7, 2007. – 123 с.
6.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М., 2006. – 238 с.
7.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. М., 2008. – 423 с.
8.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М., 2000.
9.Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М., 2006. – 289 с.
10.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2005. – 267 с.
11.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М., 2008. – 281 с.
12.Храбовченко В.В. Экологический туризм. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
13.Чудновский А.Д, Жукова М.А, Сенин В.С. Управление индустрией туризма. Учебное пособие. М., 2007. – 346 с.
