Содержание
Оглавление
1. Введение……………………………………………………………………3
2. Основные принципы улучшения систем менеджмента качества в организациях……………………………………………………………….4
3. Заключение……………………………………………………………….10
4. Список используемой литературы………………………………………
Система менеджмента качества – совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации.
Стандарт ИСО 9000 определяет 8 основных принципов системы менеджмента качества, на которых она базируется:
Ориентация на потребителя
Лидерство или роль руководства
Вовлечение персонала компании
Процессный подход
Системный подход
Постоянное улучшение
Принятие решений, основанное на фактах
Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Мероприятия по улучшению СМК разрабатываются в рамках реализации одного из принципов, сформулированных стандартами ISO серии 9000:2000 – непрерывного улучшения менеджмента качества. Данные стандарты приводят принцип постоянного улучшения и методологию его реализации.
Выдержка из текста
Идея постоянного улучшения деловой активности компаний, процессов, качества продукции и систем менеджмента качества активно разрабатывалась начиная с 50-х годов многими специалистами (Фейгенбаумом, Джураном, Кросби, Демингом, Исикавой, Тагути и др.).
Требования постоянного улучшения качества, положенные в основу восьмого принципа менеджмента качества (ISO/FDIS 9000:2000), подкрепленные процессным подходом и направленные на удовлетворение заинтересованных сторон (в первую очередь потребителя), становятся парадигмой.
Список использованной литературы
4 Список используемой литературы:
1. А.В. Владимирцев, Ю.Ф. Шеханов – «Руководство к интеграции систем менеджмента» Санкт-Петербург, 2008.
2. Т.М.Полховская, Ю.П.Адлер, И.Г.Назарова, Е.И.Хенузиди, В.Л.Шпер
Опубликовано в журнале "Стандарты и качество" (№5, 2004)
3.Эдвард Деминг
4.Стандарты серии ISO 9000
5.Интернет-ресурсы
С этим материалом также изучают
... организации управления2.3. Финансовый анализ деятельности предприятияГЛАВА 3. ПОИСК НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ООО «АГАВА»3.1.Мероприятия по улучшению финансового состояния компании3.1.1.Построение системы ... СПИСОК ...
... обеспечение дипломного проекта Заключение СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ Выдержка из текста Финансовый менеджмент в системе управления в организации ООО"Агава" Список использованной литературы СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1) Законодательные акты ...
... ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………….……………..……...…..46 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………...49 Выдержка из текста ВВЕДЕНИЕ Тема курсовой работы «Финансовый менеджмент в системе эффективного управления организацией». Финансовый менеджмент является одним ...
... для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Список использованной литературы Алексеев, И. С. ... 2013. - 462 с. Грушенко, В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : учебное ...
... организации к необходимости внимательно изучить пытаться внедрить различные варианты стратегического развития своих фирм. Список использованной ... с. 11. Грушенко, В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : ...
... 2 глав, заключения и списка литературы. Список использованной литературы 1. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб.: БВХ-Петербург, 2012. ...
... системы менеджмента качества и безопасности товаров на основе стандартов EuroGAP. Список использованной литературы 1. Абакумова, О.Г. Управление качеством: ... Торговую Организацию. ... стандартов и улучшение качества ... принцип управление посредством качества, ...
... качества и эффективности проектирование организационно-функциональной системы управления предприятием (организацией) Список использованной литературы 1)ГОСТ Р 52142-2003 Национальный Стандарт. качество ... И.О.Стратегический менеджмент-М.: ...
... системе управления коммерч организацией Список использованной ... менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 2003. 368 с. 6.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: ...
... системы Заключение. Список литературы. Приложения Выдержка из текста Анализ качества и эффективность проектирвоания организационно-функциональной системы управления предприятием (организацией) Список использованной ... менеджмент: ... принципы ...
