Пример готовой контрольной работы по предмету: Промышленный маркетинг и менеджмент
Содержание
Введение…………………………………………………………………. 3
1. Понятие качества…………………………………………………. 6
2. Аспекты качества………………………………………………… 10
2.1 Экономический аспект качества…………………………… 13
2.2 Социальный аспект качества…………………………………14
2.3 Философский аспект качества……………………………… 15
2.4 Технический аспект качества………………………………. 18
2.5 Правовой аспект качества…………………………………… 20
3. Управление качеством……………………………………………. 21
Заключение……………………………………………………………… 33
Список использованных источников………………………………… 34
Выдержка из текста
Введение
Управление качеством является одной из ключевых функций как корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности предприятия.
Управление качеством продукции – это достижение определенного уровня продукции путем его установления, обеспечения, поддержания.
В России внимание к управлению качеством постоянно возрастает. Вместе с тем, многие менеджеры до сих пор основную часть рабочего времени посвящают быстрым проблемам и исправлению ошибок, а не планированию качества с самого начала. Подход к качеству, возникший в советские времена и который ограничивался контролем, наказаниями и штрафами за брак, на настоящий момент все еще доминирует. Необходимо время, чтобы владельцы бизнеса и управляющие осознали, что управление качеством товаров и услуг, основанное на планировании и удовлетворении потребителей – единственная основа их экономического процветания.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; Под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2009. – 400 с.
2. Управление качеством: Учеб для студ. Учреждений сред. проф. Образования / В.П. Мельников, В.П. Смоленцев, А.Г. Схиртладзе; Под ред. В.П. Мельникова. – М.: Академия, 2011. – 347 с.
3. Борисов А.Б. Большой энциклопедический словарь, М.: Книжный мир,2012. -895с.
4. Девид Бодди, «Основы управления качеством», Санкт-Петербург, «Питер», 2009. – 307с.
5. В.М.Мишин. Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 303с.
6. Экономическая взаимосвязь показателей качества и конкурентоспособности продукции // Консультант директора. – 2007. — № 21. – С.24-27.
7. Братолюбов В.Б. Конкурентоспособность промышленной продукции средств производства // Методы менеджмента качества. – 2007. № 10. – С.4-9.
8. ГОСТ Р ИСО 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
9. ГОСТ Р ИСО 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования.
Интернет-ресурс:
www.quality.eup.ru
