Содержание
Оглавление
Введение 2
1. Сущность и особенности профессионального общения 3
2. Роль и место общения в структуре делового взаимодействия. 5
3. Взаимосвязь общения с учетом индивидуальных особенностей человека 8
Заключение 11
Список использованной литературы 12
Практическая часть 13
Выдержка из текста
Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни.
Общение представляет собой сложный многоплановый процесс поддержания и развитие контактов и связей между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия. ………
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1) Андреев И.А. Этика деловых отношений. Издательство “Вектор” Санкт-Петербург 2005 год.
2) Гапоненко А.Л. Взаимосвязь темперамента с другими свойствами личности, Элитариум Центр дистанционного образования
3) Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник. В 2 т.: Т.2. — М.: Дело. — 2004г.
4) Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. — СПб.: Питер, 2009 — 576 с.
5) http://kak-bog.ru/osobennosti-delovogo-obshcheniya