Содержание
1.Назовите и охарактеризуйте стадии принятия управленческих решений2
2.Охарактеризуйте методы индивидуального и группового принятия решений8
3.Укажите, какой способ принятия решений предпочтительнее
15
Список использованных источников16
Выдержка из текста
На любой стадии управления принимаются управленческие решения. Научными исследованиями подтверждено, что участие в принятии решений является чрезвычайно важным мотивационным фактором. С точки зрения известных исследователей проблем управления Г. Кунца и С. О’Доннелла, участие подчиненных в планировании должно быть максимально широким, поскольку этим обеспечивается наилучшее понимание планов, а также большее желание реализовать их.
Принятие решения, как и обмен любой информацией, является составной частью управления. Везде, где речь идет о постановке целей организации и поисках средств их решения, там имеет место принятие решений.
Управленческое решение — это выбор альтернативы, т.е способа решения. Оно является существенной и неотъемлемой частью общей работы каждого руководителя
Существуют, два типа управленческих решений. Первые решения имеют максимально выраженную индивидуальную форму реализации осуществляются руководителем без непосредственного взаимодействия с другими членами организации. Другие решения носят ярко выраженный коллегиальный характер и осуществляются по типу групповых, но при сохранении параметра иерархичности .
В реальности подавляющее большинство управленческих решений является комбинированным и включает в себя компоненты как индивидуального, так и коллегиального выбора. В связи с этим общая процессуальная характеристика управленческих решений включает два основных плана. Во-первых, в плане описания последовательно основных этапов индивидуального выбора, во-вторых, в плане основных этапов группового выбора.
В обобщающем виде процессуальная организация индивидуального выбора включает следующие основные этапы.
Фиксация и осознание проблемы. Этот этап включает следующие подэтапы.
Во-первых, это распознавание, различение ситуации, требующей реализации выбора. Умение диагностировать, видеть ситуации, «требующие вмешательства», – важное профессиональное качество руководителя.
Во-вторых, это фиксация «зоны неопределенности» ситуации, т.е. выделение тех ее параметров, которые порождают возникшую проблему как таковую.
В-третьих, это постановка цели выбора и ее согласование с общими целями и задачами деятельности. Здесь, в частности, решается вопрос о том, следует ли вообще реагировать на возникшую ситуацию неопределенности и пытаться выход из нее или же уклониться от активного выбора.
В-четвертых, это соотнесение сформулированной цели поведения в ситуации выбора с особенностями ситуации, в результате чего ситуация осознается и фиксируется именно как проблемная, подлежащая разрешению, субъективно предстает как задача выбора .
Список использованной литературы
1.Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во «Речь», 2006.-298 с.
2.Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». — 2006. — 352 с.
3.Ромашов О.В., Ромашова Л.О. Социология и психология управления. Учебное пособие для вузов / О.В. Ромашов, Л.О. Ромашова. – М.: Издательство «Экзамен», 2006.– 512с.
4.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. — Рн/Д.: Изд-во «Феникс», 2006. — 512 с.
5.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. — Рн/Д: Феникс, 2005. — 416 с.
6.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. — 608 с.