Пример готовой контрольной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение 3
1. Понятие конфликта и его причины. 5
2. Классификация и типология конфликта 12
3. Выход из конфликтных ситуаций 14
4. Предупреждение и профилактика конфликта. 17
Заключение 20
Список использованной литературы 22
Выдержка из текста
В обществе всегда возникали и проявлялись различного рода конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и межгосударственных. Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения последних. Однако при этом не осмысливался сам феномен конфликта, его основа и механизм разрешения. Человеку на протяжении веков было присуще свойство много действовать и слишком мало мыслить.
Конфликт — это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия.
Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Существенная сторона конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта. Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.
Основателями учения о конфликтных отношениях в обществе считаются Гераклит, Сократ и Платон (в частности, на этом настаивают зарубежные исследователи).
Впоследствии к ним стали относить и Гегеля с его теорией о противоречиях и борьбе противоположностей.
Современная конфликтология стала более интенсивно развиваться в начале XX в. в недрах социологии. Ее проблематику разрабатывали Г. Зиммель, Л. Гумилович, Л. Смелли, У. Самнер, а в 1950-е гг. — Р. Дарендорф, Л. Козер, К. Хорни и др. В течение этого времени западными специалистами были созданы как крупные теории конфликта (в рамках социологии, психоанализа, собственно конфликтологии), разъясняющие природу, сущность и содержание этого феномена, так и менее значительные (главным образом «инструментального» характера), уделяющие преимущественное внимание исследованию особенностей поведения людей в конфликте и специфике его протекания.
В конце прошлого столетия исследовать последний стали и отечественные социологи и психологи А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, А.Г. Здравомыслов, Н.Н. Обозов, Т.Г Сулимова, А.И. Шипилов и др.
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.:, 1999.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005.
3. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – РнД.: Феникс, 2008.
4. Крысько В.Г. Социальная психология: Курс лекций. М.: Омега-Л, 2006.
5. Кудрявцева В.Н. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007.
6. Общая психология . Под ред. Е.И. Рогова. — М.: ВЛАДОС, 2005 .
7. Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учебное пособие для вузов. М.: Кнорус, 2006.
