Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ 4

1.1 Особенности ОАО "МЭЛС" 4

1.2 Внешнее окружение ОАО "МЭЛС" 5

2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 9

2.1 Платежная матрица 9

2.2 Матрица риска 10

3. ВЫБОР НАИБОЛЕЕ РАЦИОНАЛЬНОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ 12

3.1 Критерий Вальда 12

3.2 Критерий Гурвица 12

3.3 Критерий Лапласа 13

3.4 Критерий Сэвиджа 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению рекламной кампанией.

Актуальность работы по разработке решения объясняется тем, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.

Целью написания данной работы является овладение практическими навыками разработки управленческого решения для конкретной ситуации. Объектом исследования была выбрана компания ОАО "Мурманэлектросвязь", нуждающаяся в расширении сферы своей деятельности в целях привлечения дополнительной клиентуры.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть особенности и внешнее окружение данной организации;

• Построить платежную матрицу и матрицу риска;

• Выбрать наиболее рациональную альтернативу по четырем критериям: Вальда, Лапласа, Гурвица и Сэвиджа;

• Сделать вывод.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Юкаева, В. С. Управленческие решения / В. С. Юкаева. – М.: Дашков и Ко, 2002. – 292с.

2 Карданская, Н. Л. Принятие управленческого решения / Н. Л. Карданская. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 407с.

3 Литвак, Б. Г. Управленческие решения / Б. Г. Литвак. – М.: Тандем, Экмос, 1998. – 248с.

Похожие записи