Содержание
Введение ……………………………………………………………………… 3
1.Особенность и разновидность делового разговора ……………………. 5
2.Основные логические законы деловой речи …………………………….. 10
3.Определение понятий ……………………………………………………… 16
Заключение …………………………………………………………………… 17
Список использованной литературы ……………………………………… 18
Выдержка из текста
В настоящее время существуют различные виды коммуникаций: межличностные, социальные, деловые и др. Без сомнения, каждый из видов коммуникации значим по-своему, но именно в современное время большое внимание приковано к деловым коммуникациям, которые представляют собой грамотное общение деловых партнёров, без которого в современном мире никак не обойтись. Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни.
Актуальность данной темы очевидна, поскольку большое внимание уделяется особенностям делового общения. Именно в последнее время к знанию основных правил и норм, которые должны применяться и использоваться в этой сфере обращено внимание не только специалистов, но и обычных граждан, которым важен эффективный и положительный результат в своем бизнесе.
Список использованной литературы
1. Кикоть, В. Я. Профессиональная этика и этикет: учебник для ВУЗов / А. Я. Кикоть. – М.: ЮНИТИ, 2013. — 559 с.
2. Кириллов, В. И. Логика: учебник для ВУЗов / В. И. Кириллов, А. А. Старченко. – М.: ТК – Вэлби, Проспект, 2009. – 240 с.
3. Кузнецов, И. Ю. Деловая этика и деловой этикет / И. Ю. Кузнецов. – М.: Феникс, 2007. – 256 с.
4. Лавриненко, В. Н. Психология и этика делового общения. Учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Н. Лавриненко. — М.: Юрайт, 2015. — 408 с.
5. Подопригора, М. Г. Деловая этика. Учебное пособие / М. Г. Подопригора. — Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. — 116 с.
6. Рузавин, Г. И. Основы логики и аргументации. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по гуманитарно-социальным специальностям / Г. И. Рузавин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 с.
7. Фионова, Л. Р. Этика делового общения. Учебное пособие / Л. Р. Фионова. — Пенза: Изд-во ПГУ, 2010. — 126 с.
8. Этика деловых отношений: Учебник / В.К. Борисов, Е.М. Панина, М.И. Панов и др. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 176 с.