Содержание
1. Понятие о культуре делового общения
2. Основные требования к речевой
культуре делового общения
3. Заключение
Список используемой литературы
Выдержка из текста
В нашей стране долгое время деловые контакты в управленческой сфере сводились, в основном, к отдаче и выполнению распоряжений. В этом была суть административно-командной системы. Возможность предпринимательской деятельности потребовала от начинающих бизнесменов умения находить партнеров, сотрудничать с ними, контактировать с чиновниками, то есть активно общаться. Отсутствие навыков делового общения не раз ставило в трудное положение даже того, кто в своей области считается профессионалом! А ведь общается каждый из нас постоянно. В чем своеобразие делового общения по сравнению с привычным нам приятельским, дружеским?
Обычно о б щ е н и е м называют «…процесс установления и развития контактов между людьми, обусловленный потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека». Из этого определения мы будем исходить в нашем курсе.
Список использованной литературы
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие.— 2-е изд., исправл. — Мн.: Новое знание, 2001. —328 с ; ил.
2. Асадов А.Н., Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 156 с.
3. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация:
Учебник/Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. — М.: ИНФРА-М,
2003. — 272 с.
4. Поскочинова О.Г. Культура речи и деловое общение : учеб. пособие / О.Г. Поскочинова, М.А. Гриднева. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 95 с.
5. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Ось-89, 2002.- 320 с.:ил.
С этим материалом также изучают
... в деловом общении культур с высокой и низкой дистанцией власти. Список использованной литературы "Список литературы 1.Андреева ... в теорию коммуникации: Учеб. пособие. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000; Интернет: ...
... в сфере массовой физкультурно-спортивной работы. Список использованной литературы Список используемой литературы 1. Агинако, Л. Обучение техническим элементам ... Беляев, А.В. Волейбол на уроке физической культуры: 2-е изд. / А.В. Беляев. – М.: Фис: ...
... обстоятельств, исключающих преступность деяния 10 Список использованной литературы 15 Список использованной литературы 1. Беляев В.Г. Применение уголовного ... исключающих преступность деяния 10 Список использованной литературы 15 Выдержка из текста ...
... аспект делового общения; 3) Рассмотреть деловое общение в контексте деловых коммуникаций; 4) Рассмотреть деловое общение на примере компании Теле-2. Список использованной литературы 1. Деловое общение. Модуль 2. Учебно-практическое пособие: В. ...
... Американский стиль делового общения 9 1.2. Европейский стиль делового общения 10 1.3. Национальные особенности делового Востока 15 1.4. Особенности делового общения мусульманских стран 18 Заключение 20 Список использованной литературы 21 ...
... в том числе лабораторных экспериментов. Список использованной литературы 1.Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2009.2.Попов С.Г. Организационное поведение: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2010.3.Шапиро ...
Узнайте, почему одинаковые жесты и позы могут привести к успеху в одной стране и к провалу в другой. В статье раскрывается система невербальных сигналов в культурах с высокой и низкой дистанцией власти, опираясь на модель Герта Хофстеде.
... поведения. Список использованной литературы1.Бороздина Г.В. Психология Делового общения. - Учебное пособие. - ... дела, о принципах делового общения. Культура делового общения содействует установлению и ... (отношений) эффективность: будут ли эти отношения ...
... делового общения в фирме «NNN» «по горизонтали»; - провести анализ этики делового взаимодействия фирмы «NNN» с внешними партнерами. Список использованной литературы Список использованных ... Этика деловых отношений : учеб. пособие по ... т упр. - Изд. 2-е, ...
Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 1.Особенности делового общения социального работника 5 2.Вербальные и невербальные средства общения социального работника 9 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13 Выдержка из текста Человек, ...
