Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………….3
Ключевые слова и глоссарий………………………………………………5
1. Маркетинговая служба предприятия……………………………….8
1.1. Маркетинговая концепция формирования отдела управления пред-приятием…………………………………………………………………………….8
1.2. Организационное построение служб маркетинга предприятия….12
1.3. Критерии оценки эффективности работы службы маркетинга…..15
1.4. Структура маркетинговых служб………………………………….16
1.5. Организация практического взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями предприятия….17
2. Практика организации маркетинга на российском предприятии….19
3. Контроль маркетинговой деятельности предприятия……………..25
4. Заключение……………………………………………………………31
5. Список литературы……………………………………………………33
Выдержка из текста
Необходимость в экономическом планировании и организационных мероприятиях, направленных на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена, способствовала возникновению маркетинга. Впервые термин "маркетинг" был употреблен в экономической литературе США в начале ХХ в. Позднее стал общепринятым и трактуется учеными по-разному. Один из ведущих и известных специалистов в области маркетинга Ф. Котлер считает, что маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [1]; социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров[2]; наука и искусство нахождения, сохранения и расширения выгодной клиентуры [3].
В настоящее время предприятия остро нуждаются в информации по сбыту своей продукции: о конъюнктуре рынка, возможных каналах реализации, перспективных сегментах рынка, консалтинговых услугах, прогнозе развития товарных рынков и т.д. Маркетинговая служба и дает такую информацию.
Служба маркетинга в рыночных условиях — это то важнейшее звено в управлении предприятием, которое совместно с производственной, финансовой, торгово-сбытовой, технологической, кадровой и другими видами деятельности создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получения на этой основе прибыли.[4]
Список использованной литературы
1. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990. — С. 47.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмента / Пер. с англ. — СПб.: Питер Ком, 1999. — С. 37.
3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. вступ. ст. Б.А. Соловьев. — М.: Изд-во АСТ, 2000. — С. 4.