Пример готовой контрольной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
1. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ……………..3-12
2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ…………………13-16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………………….17
Выдержка из текста
1. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Эффективный коммуникационный процесс в организации состоит из ряда этапов (шагов).
Эти шаги и их зависимости друг от друга показаны в модели коммуникационного процесса (рис. 1).
Рис.
1. Модель коммуникационного процесса
Основная цель коммуникационного процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. Однако сам факт обмена информацией не гарантирует эффективности общения участвовавших в обмене людей и организаций. В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:
1) отправитель — лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;
2) получатель — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее;
3) сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов;
4) среда — средство передачи информации.
Отправитель — это отдельный сотрудник, группа или организация, которой необходимо или которая хочет довести информацию до Тугого сотрудника, группы или организации, чтобы добиться исполнения одной или больше из трех функций коммуникаций, описанных ранее.
Получатель — это отдельный сотрудник, группа или организация, для которых предназначена указанная информация.
Сообщение — это информация, которую отправителю необходимо довести до других людей.
Список использованной литературы
1. Авдеев С.В,, Замедлина Е.А.Основы бизнеса: учебное пособие. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 190 с. – (Хочу все сдать!).
2. Плахова Л.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М.: КНОРУС, 2009. – 496 с.
