Пример готовой контрольной работы по предмету: Конфликтология
Содержание
Введение…………………………………………………………………….3
1. Конфликтная личность………………………………………………….4
2. Типы конфликтных личностей… ………………………………………5
3. Как вести себя с трудными людьми различных типов……………….10
Практическая часть………………………………………………………..14
Список использованной литературы…………………………………….19
Выдержка из текста
Конфликт – состязание сторон с разнонаправленными интересами. Избежать конфликтов невозможно, тем не менее, возможно научиться вести себя наиболее эффективным образом в конфликтных ситуациях, снижать, по возможности, их отрицательные последствия. Любой конфликт связан с эмоциональными переживаниями, является источником стресса. За стрессом следует депрессия, неконструктивные способы «выхода» из ситуации – переедание, алкоголизм, курение, употребление наркотических веществ.
Под конфликтностью личности понимают свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. Такие люди часто инициируют конфликты, независимо от того имеется ли объективный повод. Выделяют несколько типов конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный. Их характеристики рознятся.
Демонстративный тип. Стремится быть в центре внимания, часто оказывается источником конфликтов, хотя и не признает этого. Реагирует бурно и эмоционально. Ригидный тип. Подозрителен, негибок, отсутствует критическое восприятие окружающей действительности. Нуждается в постоянном подтверждении своей значимости. Неуправляемый тип. Его поведение практически непредсказуемо. Импульсивная личность, пренебрегающая общепринятыми нормами. Высокий уровень агрессии. Сверхточный тип. Отличается повышенными требованиями к себе и окружающим, обидчив, тревожен. Сдержан в эмоциональных проявлениях. Бесконфликтный тип. Неустойчив в оценках и мнениях, чрезмерно подвержен чужому мнению. Стремится к избеганию конфликтных ситуаций. Имеет слабую волю.
Список использованной литературы
1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие, 2-е издание, переработанное, Серия «Учебное пособие».
2. «Психология конфликта», Н. Н. Обозов ЛНПП «Облик», 2001.
3. «Общая и социальная психология», Учебник 4 – е изд. М. И. Еникеев, Из – во Проспект, 2008.
4. «Детская практическая психология», Учебник/ Под ред.проф. Т. Д. Марцинховской – М.: Гардарики, 2000.
5. «Психология конфликта», Н. В. Гришина, Хрестоматия/Питер, 2008.
6. «Психология конфликта и переговоры», Б. И. Хасан, П. А. Сергамонов, Изд – во Академия, 2007.
7. Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВИС, 1994
