Содержание
Введение 3
1. Структура управления организацией 4
1.1 Сущность организационных структур 4
1.2 Основные типы структур, их характеристика 5
2. Деловое общение 10
2.1 Принципы и понятие делового общения. 10
2.2 Организация проведения деловых совещаний, собраний, переговоров 12
Практическая часть 14
Заключение 20
Список используемой литературы 21
Выдержка из текста
Выделение функциональных сфер менеджмента выступает стержне¬вой процедурой формирования горизонтальных корпоративных структур управления. Состав сфер управленческой деятельности или процессов управления обусловлен стадиями кругооборота ресурсов, жизненным цик-лом изделий, воспроизводственными факторами. Структура каждой функ-циональной сферы деятельности зависит от масштаба связей, типа орга-низации, уровня специализации, внутренних и внешних факторов.
Однако успех деятельности зависит не только от правильно выбранной структуры управления.
От того, насколько грамотно построено общение, зависит результативность переговоров, степень взаимопонимания с партнерами, сотрудниками, удовлетворенность работников своим трудом, морально-психологический климат в организации. Практически все проблемы бизнеса тем или иным образом связаны с общением – процессом передачи идей, мыслей, чувств, доведения их до понимания другими людьми. Менеджеры расходуют на различные виды общения в среднем 80% своего времени. В соответствии с вышеизложенным данная тема представляется весьма актуальной для исследования.
Целью курсовой работы является изучение организационных структур управления и сущности делового общения.
Список использованной литературы
1 Бороздина, Г. В. Психология делового общения: Учебное пособие / Г. В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 224с.
2 Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 235с.
3 Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. – 528с.
4 Мишин, В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/ В. М. Мишин — 2-изд., стереотип. — М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2005. – 567с.
5 Режим доступа: www.aup.ru/books
С этим материалом также изучают
... УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Особенности управления туристской организации 7 1.2. Организация международной туристской деятельности ... зависит триумф становления каждой туристской сферы, ... менеджмента ... структур ...
... УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 71.1. Особенности управления туристской организации 71.2. Организация международной туристской деятельности ... менеджмент/ ... проблемы устойчивости вертикальных структур / А.Косариков, О.Соколова ...
... в значительной мере зависит от организованности системы управления, которая зависит от четко определенной структуры организации и деятельности всех ее ... Лето, 2014. — С. 127-129. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М.: Кнорус, 2013, 416 ...
... результаты хозяйственной деятельности организации, ее ... управления и экономики,2010.-280с. 21. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент: ... организации производства, в структуре ... и зависит от ... управления затратами на предприятии 7 1.1.Экономическая сущность, ...
... их оптимизации актуальна для деятельности любого предприятия в современных условиях хозяйствования. -разработать рекомендации по совершенствованию механизма управления экономической безопасностью организации общественного питания международной ...
... менеджмента. Ввиду этого на предприятиях должно проводиться нормирование оборотных средств, которое обеспечивает бесперебойность производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Структура управления ... зависит деловая актуальность организации. ...
... основы управления персоналом организации 5 1.1. Сущность и особенности управления персоналом в современных условиях 5 1.2. Построение системы управления персоналом организации 9 1.3. Принципы формирования структуры управления персоналом организации ...
... 2. Анализ организации управления деловой карьеры туристической фирмы «(название организации)» 2.1. Область деятельности фирмы 2.2. Анализ структуры управления карьеры ООО « (название организации)» 2.3 Анализ управления деловой карьерой персонала ...
... Понятие и сущность индустрии гостеприимства1.3. Возможности совершенствования методов управления персоналом в сфере гостеприимства ресторанов и гостиничного бизнесаГлава 2. Особенности управления персоналом в профессиональной деятельности гостиницы ...
... 1.5 Управление деловой активностью и эффективностью деятельности организации 24 Глава 2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ... 240 с. 10. Ковалев В.В. Курс финансового менеджмента. Учебник. - 2-е изд. перераб. и доп. ...
