Содержание
1. Роль контроля исполнения для повышения эффективности управленческой деятельности. Современные требования к организации контроля в системе управления……..…………………..…………………..
2. Разновидности систем организации контроля исполнения решений и документов, их характеристика и эффективность…………………………
3. Практическая часть……………………………………………………………
3.1. Характеристика Администрации Восточного округа г.Новороссийска…………………………………………………….………..
3.2 Анализ системы контроля исполнения решений и документов……
3.3 Предложения по рационализации системы контроля исполнения……………………………………………………………….…..
Задача
Разработайте проект организации контроля исполнения, включающий:
— общее описание;
— структурную схему с указанием подразделения или должностного лица с функциями контроля;
— положение о подразделении или должностную инструкцию на работника, который осуществляет контроль исполнения;
— формы контрольных документов (журналов, карточек и др.).
Список литературы……………………………………………………………
Выдержка из текста
Контроль — одна из важных функций управления. Контроль — это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. Главные инструменты выполнения данной функции — наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, т. к. по его данным производится корректировка ранее принятых решений и планов. Контроль – это сбор и обработка информации о траектории движения управляемого объекта, сопоставление ее с параметрами, заданными заранее в планах или программах, выявление отклонений, анализ причин, вызвавших такие отклонения, их оценка и принятие решения о корректирующем воздействии. Задача контроля состоит не в том, чтобы зафиксировать невыполнение или какой-либо срыв, а в том, чтобы не допустить такого срыва, достичь цели в намеченный сроки. Поэтому контролеров следует поощрять за выполнение планов и программ, а не за то, что они «поймали» виновных.
Контроль – это процесс установления отклонений от предусмотренных величин и
действий людей в хозяйственной деятельности.
С одной стороны – это самостоятельная функция, с другой – элемент каждой общей функции управления. (Планирование, регулирование, организация).
Контроль выявляет проблемы, ошибки и исправляет их, определяет эффективность, обеспечивает единство целей, предупреждает ошибки.
Основная причина необходимости контроля — это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.
Список использованной литературы
1.ГОСТ Р 6.30–2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: ИПК Издательство стандартов. М., 2009.
2.Андреева В.И. Делопроизводство. Изд. 6-е, перераб. и доп. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007.
3.Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство: Практ. пособие по документационному обеспечению. 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ПРИОР, 2009.
4. Теория управления: Учебник / Под общ ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. — М., 2008.
5. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник 4-е изд, перераб. и доп. — М., 2009.
6. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособие. — М., 2008.
7. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер с англ. — М., 2007.
8. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. — М., 2004.
9. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. — М., 2008.