Пример готовой контрольной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………… 3
1. Понятие и сущность розничной торговли. Ее основные задачи………………………………………………………………………………………………………4
2. Организация торгового обслуживания в розничной торговле и его влияние на потребительскую лояльность……………………………………….6
Заключение……………………………………………..………………… 12
Список использованной литературы…………………………………….13
Выдержка из текста
Введение
Большая часть населения приобретает товар на предприятиях розничной торговли. Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет свои особенности.
Различные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, т.е. физическим лицам, применяя свои специфические способы и методы розничной продажи. Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных торговых помещений приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и оформления торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умение предложить и продать товар каждому конкретному человеку.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Целью написания контрольной работы является изучение торгового обслуживания на предприятиях розничной торговли.
Согласно поставленной цели, в рамках выполнения контрольной работы будут изучены:
- понятие и сущность розничной торговли; ее основные задачи;
- организация торгового обслуживания в розничной торговле и его влияние на потребительскую лояльность.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. — М.: Дашков и К, 2016. — 304 c
2. Лукичева, Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: Учебник для бакалавров / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева; Под ред. Ю.П. Анискин. — М.: Омега-Л, 2012. — 488 c.
3. Мамаева, Л.Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. — М.: КноРус, 2013. — 232 c.
4. Тебекин, А.В. Менеджмент организации.: Учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. — М.: КноРус, 2011. — 424 c.
5. Тихомирова, О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
Интернет-ресурсы
6. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс].
- http://www.fin-all.ru/. (Дата обращения 25.03.2017).
7. Российская государственная библиотека [Электронный ресурс].
- http://www.rsl.ru. (Дата обращения 25.03. 2017).
