Управление качеством 21

Содержание

1. Качество продукции: понятие, показатели, значение улучшения качества продукции. Комплексная система управления качеством продукции.

1.1. Понятие качества продукции, показатели

1.2. Значение повышения качества

1.3. Комплексная система управления качеством продукции

2. Основы НОТ коллектива и руководителя. Организация рабочего времени и рабочего места руководителя.

2.1. Основы научной организации труда коллектива и руководителя

2.2 Организация рабочего времени и рабочего места руководителя.

3. Задача.

Список использованной литературы

Выдержка из текста

Качество — ком¬плексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы каче¬ства является качество продукции. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) — всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества.

Список использованной литературы

1. Азгалъдов Г.Г. Квалиметрии 30 лет; Итоги и перспективы // Стандарты и каче¬ство 1999. № 1. С. 30.

2. Гличев А.В., Панов В.П., Азгальдов ГГ. Что такое качество? М.: Экономика, 1968.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н.: Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.

4. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск 1 /Академия проблем качества России. М: АО «ТКБ Интерсертифика», 1997.

5. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 334 с.

6. Экономическая энциклопедия /Под ред. Л. И. Абалкина. М, 1999. С. 523.

Похожие записи