Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение и виды особенности возникновения раногласий на рабочем месте 4
2.Характеристика стратегий урегулирования разногласий между работниками и работодателями 8
2.1. Стратегии предотвращения и разрешения конфликтов 8
2.2.Посредничество руководителя как эффективный метод разрешения конфликта 14
3.Практика нестандартных социально-правовых подходов к урегулированию разногласий с работодателями 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24
Выдержка из текста
На сегодняшний день, идея развития и процветания предприятия в работах как отечественных, так и зарубежных авторов связывается не столько с экономическими показателями, сколько с людьми. Поэтому урегулирование различных разногласий в организации на основе целенаправленного использования всей системы социальных механизмов является одной из «вечных» тем для специалистов по социологии управления.
Список использованной литературы
1. Козырев Г. И. Конфликты в организации /Г.И. Козырев// Социально-гуманитарные знания. — 2009. № 2. -С. 137-138.
2. Матвеев Д.Д. Кадроведческие технологии в предупреждении конфликтов интересов в системе органов внутренних дел/Д.Д. Медведев//Вестник МГОУ. Серия «Юриспруденция».– № 4, 2008. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 78- 88.
3. Окунев Д.В. Организационные конфликты на промышленных предприятиях / Д.В.Окунев, С.Э.Майков // ЭКО. — 2010. — N 5. — С.144-150.
4. Осипенко О. Сущность и основные типы корпоративных конфликтов /О. Осипенко// Экономист. 2010. № 9. С. 66-75.
5. Рудый Д.В.Причины конфликтов в организациях. Д.В. Рудый, Е.А. Выходцева// Вестник университета (ГУУ). Теоретический и научно- методический журнал. — №1 (27).- М.: ГУУ, 2007. – С. 23- 34.
6. Свежинина В.О. Организационные конфликты на промышленных предприятиях и пути их решения/В.О. Свежинина//V ежегодная всероссийская научно-практическая конференция студентов «Человек. Общество. Экономика: проблемы и перспективы взаимодействия»: материалы научно-практической конференции. 28 апреля 2011 г. / Под ред. Е.В. Поносовой – Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2011. – С. 289- 291..
7. Сурвилло Е.Ю. Исследование скрытых конфликтов в организации/Е.Ю. Сурвило // Экономический рост: финансовый, управленческий и социальный аспекты (сборник научных трудов по материалам всероссийской научной конференции 28-29 марта 2007 г. — СПб.: Издательство Политехнического ун-та, 2007.– С. 59- 64.
8. Сурвилло Е.Ю. Эволюция представлений о конфликтах как показателях качества трудовой жизни в управленческих науках/Е.Ю. Сурвило // Вопросы гуманитарных наук – М.: ООО Издательство «Спутник+». — №1, 2009. – С. 56- 63.
9. Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология /З.Н. Хисматулина// Фундаментальные исследования. — 2005. № 3. — С. 108-110 .