18 вариант. розничная торговля (Мария-Ра)

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Анализ организационной структуры сети магазинов «Мария-Ра» и характеристика ее структурных подразделений……………………..……..…..4

1.1 Общее направление деятельности, организационно-правовая форма, миссия,цель и задачи сети магазинов «Мария-Ра»……………………………..4

1.2 Схема организационной структуры сети магазинов «Мария-Ра» и характеристика функциональных направлений деятельности основных ее структурных подразделений……………………………………………………..7

2. Анализ психологического состояния трудового коллектива «Мария-Ра»………………………………………………..……………………………..…10

2.1 Диагностика психологического климата в коллективе……….…………..10

2.2 Диагностика делового, творческого и нравственного климата в коллективе ……………………………………………………………….………12

2.3 Оценка психологической атмосферы в коллективе……………………….14

Заключение……………………………………………………………….…..…..16

Список литературы……………………………………………………….………17

Приложение1………………………………………………………….…….……18

Приложение 2…………………………………………………………..……..….20

Приложение 3…………………………………………………………..…………22

Выдержка из текста

В современном мире человеку не составляет никакого труда пойти в магазин и купить то, что ему требуется. В сфере розничной торговли стремительно растет конкуренция, идет борьба за покупателя. Так, например, в «Марии-Ра» проводятся постоянные акции по снижению цен и покупателю выгоднее купить тот или иной товар именно в этом магазине. Исследование компаний, занимающих лидирующие позиции в своей сфере, является актуальным. Ведь покупателю интересно знать, что «происходит у него за спиной», внутри этой фирмы, к приобретению товаров которой он прибегает каждый день.

Список использованной литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1) Официальный сайт «Мария-Ра»

Электронный ресурс: http://www.maria-ra.ru/o-nas/

2) Документация сети «Мария-Ра»

3) Фаррахов А.Г. Теория менеджмента: История управленческой

мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие

/ ЭБС ZNANIUM — Москва: ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-

М», 2014 — 272 с.

Похожие записи