Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Анализ организационной структуры сети магазинов «Мария-Ра» и характеристика ее структурных подразделений……………………..……..…..4
1.1 Общее направление деятельности, организационно-правовая форма, миссия,цель и задачи сети магазинов «Мария-Ра»……………………………..4
1.2 Схема организационной структуры сети магазинов «Мария-Ра» и характеристика функциональных направлений деятельности основных ее структурных подразделений……………………………………………………..7
2. Анализ психологического состояния трудового коллектива «Мария-Ра»………………………………………………..……………………………..…10
2.1 Диагностика психологического климата в коллективе……….…………..10
2.2 Диагностика делового, творческого и нравственного климата в коллективе ……………………………………………………………….………12
2.3 Оценка психологической атмосферы в коллективе……………………….14
Заключение……………………………………………………………….…..…..16
Список литературы……………………………………………………….………17
Приложение1………………………………………………………….…….……18
Приложение 2…………………………………………………………..……..….20
Приложение 3…………………………………………………………..…………22
Выдержка из текста
В современном мире человеку не составляет никакого труда пойти в магазин и купить то, что ему требуется. В сфере розничной торговли стремительно растет конкуренция, идет борьба за покупателя. Так, например, в «Марии-Ра» проводятся постоянные акции по снижению цен и покупателю выгоднее купить тот или иной товар именно в этом магазине. Исследование компаний, занимающих лидирующие позиции в своей сфере, является актуальным. Ведь покупателю интересно знать, что «происходит у него за спиной», внутри этой фирмы, к приобретению товаров которой он прибегает каждый день.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) Официальный сайт «Мария-Ра»
Электронный ресурс: http://www.maria-ra.ru/o-nas/
2) Документация сети «Мария-Ра»
3) Фаррахов А.Г. Теория менеджмента: История управленческой
мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие
/ ЭБС ZNANIUM — Москва: ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-
М», 2014 — 272 с.