Что такое контрольная по менеджменту и с чего начать подготовку
Контрольная работа по менеджменту — это не повод для паники, а возможность систематизировать полученные знания и продемонстрировать умение их применять. В отличие от экзамена, это структурированный проект, который требует не столько запоминания, сколько анализа и логики. Главная цель такой работы — показать, что вы ориентируетесь в ключевых концепциях управления.
Успех начинается с самого первого шага, который часто недооценивают, — досконального изучения методических указаний. Именно в них ваш преподаватель излагает все ключевые требования: точную тему, необходимую структуру, ожидаемый объем и требуемый процент уникальности. Понимание этих «правил игры» — это уже половина дела. Как правило, стандартная структура включает в себя введение, теоретическую и практическую части, заключение и список литературы. Поняв этот каркас, вы сможете с уверенностью приступить к подготовке.
Как определить и раскрыть ключевое понятие менеджмента
В основе вашей контрольной лежит центральное понятие — «менеджмент». Чтобы раскрыть его глубоко, недостаточно одного словарного определения. Важно показать его как комплексное явление, рассмотрев с разных сторон. В теоретической главе можно представить как минимум три ключевых подхода к определению менеджмента:
- Как процесс: Это классическое понимание, включающее в себя последовательность взаимосвязанных действий — планирование, организацию, мотивацию (руководство) и контроль за ресурсами для достижения поставленных целей.
- Как искусство или умение: Этот подход акцентирует внимание на человеческом факторе. Это умение добиваться результатов, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
- Как система методов: Здесь менеджмент рассматривается как совокупность научных методов, принципов и инструментов, направленных на повышение эффективности деятельности организации.
Показав эти грани, необходимо перейти к задачам, которые решает менеджмент. Ключевыми из них являются определение конкретных целей компании, разработка долгосрочной стратегии, распределение материальных и человеческих ресурсов, а также создание системы контроля для сопоставления планов и результатов.
Проектирование структуры контрольной работы, или ваш личный план к успеху
Прочный план — это скелет вашей будущей работы, который не даст тексту «рассыпаться» и потерять логику. Прежде чем писать первый абзац, набросайте детальную структуру. Это сэкономит массу времени и сил в дальнейшем. Классическая структура контрольной работы по менеджменту выглядит следующим образом:
- Титульный лист (оформляется по требованиям вуза).
- Содержание (с указанием страниц).
- Введение (где вы обозначаете актуальность, цели и задачи).
- Основная часть. Обычно состоит из 2-3 параграфов. Например, первый — теоретический (обзор школ и понятий), второй — аналитический (функции и принципы), третий — практический (анализ кейса или ситуации).
- Заключение (где вы подводите итоги и делаете выводы).
- Список использованной литературы.
Ваш главный инструмент на этом этапе — составление тезисного плана. Для каждого параграфа основной части кратко пропишите, какие именно идеи и факты вы собираетесь раскрыть. Такой подход превращает написание объемного текста из хаотичного процесса в управляемую и понятную задачу.
Как написать сильное введение, которое задает тон всей работе
Введение — это «визитная карточка» вашей контрольной. Именно здесь вы должны убедить проверяющего в том, что работа заслуживает внимания. Грамотное введение всегда включает в себя несколько обязательных элементов:
- Актуальность темы: Объясните, почему выбранная тема важна именно сейчас. Например, «В условиях высокой конкуренции эффективность управления персоналом становится ключевым фактором успеха компании…».
- Постановка проблемы: Сформулируйте противоречие или вопрос, который вы будете решать.
- Объект и предмет исследования: Объект — это процесс или явление, которое вы изучаете (например, система управления в организации). Предмет — это конкретная сторона объекта, на которой вы фокусируетесь (например, методы мотивации персонала как часть системы управления).
- Цель и задачи: Цель — это главный результат, которого вы хотите достичь (например, «разработать рекомендации по улучшению…»). Задачи — это конкретные шаги для достижения цели («изучить теоретические основы…», «проанализировать деятельность…», «выявить проблемы…»).
В конце введения можно кратко анонсировать структуру работы, рассказав, что будет рассмотрено в каждой из глав. Это покажет логику вашего исследования.
Наполнение теоретической главы, где мы систематизируем знания
Теоретическая глава — это ваш фундамент. Здесь важно не просто пересказать учебник, а показать эволюцию управленческой мысли и ваше понимание ее ключевых концепций. Хорошей структурой будет движение от классики к современности.
Начать стоит с школы научного управления Фредерика Тейлора. Ее суть — в поиске «единственно верного способа» выполнения работы через научный анализ, хронометраж и стандартизацию. Тейлор фокусировался на повышении производительности труда на самом низовом уровне, предлагая систему, где задачи максимально упрощены, а рабочие стимулируются сдельной оплатой.
Затем логично перейти к классической (административной) школе Анри Файоля. В отличие от Тейлора, который шел «снизу вверх», Файоль смотрел на управление «сверху вниз». Он первым представил управление как универсальный процесс, не зависящий от отрасли, и выделил его ключевые функции. Файоль рассматривал организацию как единый механизм, которым нужно грамотно руководить на всех уровнях.
Эта глава должна показать, что современный менеджмент не возник из ниоткуда, а является результатом долгой эволюции.
В завершение можно кратко упомянуть и другие подходы, например, школу «человеческих отношений», которая впервые акцентировала внимание на психологии и мотивации сотрудников, а также современные концепции, делающие упор на адаптивность, инновационность и способность организации быстро реагировать на изменения внешней среды.
Функции и принципы как основа основ менеджмента
Этот раздел углубляет теоретическую главу, фокусируясь на «строительных блоках» управления, которые были предложены классическими школами. Центральное место здесь занимают идеи Анри Файоля.
Файоль выделил пять основных функций управления, которые образуют замкнутый цикл:
- Планирование — определение целей и разработка программы действий.
- Организация — создание структуры предприятия и обеспечение его всеми необходимыми ресурсами (материальными и человеческими).
- Распорядительство (мотивация) — приведение персонала в действие, руководство сотрудниками.
- Координация — согласование всех действий для достижения гармоничной работы.
- Контроль — проверка соответствия реальных результатов запланированным. Именно контроль дает информацию для нового цикла планирования.
Помимо функций, Файоль сформулировал 14 принципов управления, среди которых особенно важны разделение труда (специализация), власть и ответственность (право отдавать приказы и нести за них ответственность) и единоначалие (сотрудник должен получать приказы только от одного начальника). Этот подход был направлен на создание стабильной и предсказуемой системы.
Взгляды Файоля можно противопоставить подходу Фредерика Тейлора, который был сфокусирован не на общих принципах администрирования, а на нормировании и материальном стимулировании труда отдельного рабочего для достижения максимальной производительности.
Практическая часть, где теория встречается с реальностью
Практическая часть — ключевой раздел, где вы должны продемонстрировать не знание, а умение применять теорию для решения конкретных задач. Обычно задание представляет собой либо анализ кейса (описание реальной или вымышленной ситуации на предприятии), либо разработку предложений по улучшению системы управления.
Алгоритм действий здесь должен быть предельно четким:
- Внимательно изучите исходные данные. Выделите ключевую проблему, сильные и слабые стороны, доступные ресурсы, которые описаны в задании.
- Выберите теоретическую базу. Определите, какие концепции из теоретической части лучше всего подходят для анализа этой ситуации. Например, если в кейсе описан конфликт из-за двойных указаний, уместно применить принцип единоначалия Файоля. Если речь идет о низкой производительности — можно использовать подходы Тейлора.
- Проведите анализ. Не просто пересказывайте кейс, а последовательно применяйте выбранную теорию к фактам из задания. Например: «Нарушение принципа единоначалия, описанного А. Файолем, привело к тому, что сотрудники отдела продаж получали противоречивые указания от коммерческого и маркетингового директоров, что вызвало…».
- Сформулируйте выводы и рекомендации. На основе анализа предложите конкретные, измеримые и реалистичные шаги для решения проблемы. Рекомендации должны быть обоснованными и напрямую вытекать из вашего анализа.
Как написать заключение, которое логично завершает работу
Заключение — это не место для новых мыслей или рассуждений. Его главная задача — провести синтез проделанной работы и подвести четкие итоги. Это финальный аккорд, который должен закрепить положительное впечатление.
Хорошее заключение должно:
- Обобщить ключевые выводы. Кратко, в 2-3 предложениях, суммируйте главные тезисы, полученные в теоретической и практической частях.
- Соотнестись с введением. Вернитесь к цели и задачам, которые вы ставили во введении, и прямо укажите, что они были успешно достигнуты. Например: «Таким образом, поставленная во введении цель — разработка рекомендаций — была достигнута».
- Подчеркнуть практическую значимость. Можно отметить, как предложенные вами решения могут быть использованы на практике.
Категорически запрещается вводить в заключении новую информацию, цитаты или аргументы, которые не обсуждались в основной части работы.
Лаконичность и содержательность — вот главные требования к этому разделу.
Финальная проверка и оформление, или последние штрихи к отличной оценке
Готовая работа — это еще не финальная версия. Последний этап, который отделяет хорошую работу от отличной, — это вычитка и оформление. Чтобы не потерять баллы на досадных мелочах, пройдитесь по краткому чек-листу:
- Орфография и пунктуация. Проверьте текст с помощью сервисов и прочитайте его вслух — так легче заметить ошибки.
- Соответствие оформления требованиям. Сверьтесь с методичкой: шрифт (обычно Times New Roman, 14 пт), межстрочный интервал (1,5), размеры полей, нумерация страниц.
- Титульный лист. Убедитесь, что название вуза, тема, ваше имя и имя преподавателя указаны без ошибок.
- Список литературы. Все источники должны быть перечислены в алфавитном порядке и оформлены по ГОСТу или требованиям кафедры.
- Уникальность текста. Проверьте работу в системе антиплагиата, которую использует ваш вуз, и при необходимости доработайте текст.
Совет: после завершения дайте работе «отлежаться» хотя бы один день. После паузы вы посмотрите на текст свежим взглядом и заметите ошибки, которые раньше ускользали от внимания.