Пример готовой контрольной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение……………………………………………………………….3
1. Определение понятия «лояльность» и ключевая
феноменология………………………………………………………..4
2. Диагностика уровня лояльности сотрудников………….. …….… 9
3. Функции лояльности ……………………………………………….13
4. Формирование лояльности ………………………………………..14
Заключение…………………………………………………………… 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………….17
Выдержка из текста
Знание о том, почему люди ведут себя так, а не иначе, становится основой успешного руководства. Многочисленные факторы формируют поведение работника, но их можно свести в две группы: это его личные характеристики и характеристики ситуации (его внешней среды).
Не существует единственно верного универсального метода управления поведением в любой ситуации, по- этому менеджеры должны искать различные подходы для различных ситуаций. Управление организациями в целом состоит из управления поведением отдельных людей и управления группами людей. И здесь большое внимание необходимо уделять личностным характеристикам работников.
Я считаю, что одной из важнейших личностных характеристик сотрудников организации, оказывающий огромное влияние на результаты их работы и на успешность комп
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 384 с.
2. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. / Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 488 с.
3. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2015. – 464 с.
4. Персональный менеджмент: учебник для вузов / С.Д. Резник, Ф.Е. Удалов, С.Н. Соколов и др.; под общ. ред. д-ра экон. наук., проф. С.Д. Резника. – М: ИНФРА-М, 2008. – 560 с.
5. Соловейчик Александра Викторовна Лояльность персонала и факторы, характеризующие организацию // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. – 2010. – № 125.
6. Шипилова О. Лояльность персонала – необходимое условие успешности компании // Кадры предприятия. – 2004. – № 4.
