СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические и методологические основы организации оценки и контроля качества фармацевтических товаров в ЛПУ 6
1.1 Понятие о качестве медицинской помощи и методах его оценки 6
1.2 Методы оценки качества фармацевтических товаров 8
2 Оценка качества фармацевтических товаров в 10
2.1 Описание медицинского учреждения 10
2.2 Принятая система оценки и контроля качества медицинской помощи 10
2.3 Принятая система оценки и контроля качества фармацевтических товаров 12
2.4 Наличие связи между оценкой и контролем качества медицинской помощи и товаров, используемых для ее оказания 13
2.5 Предложения по оптимизации системы оценки и контроля качества фармацевтических товаров как составной части оценки качества медицинской помощи 14
2.6 Предложения по оптимизации обеспечения фармацевтическими товарами ЛПУ 16
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Содержание
Выдержка из текста
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Под качеством медицинской помощи следует понимать комплекс параметров, ее характеризующих. Данный комплекс должен подтверждать факт соответствия оказанной медицинской помощи тем требованиям и ожиданиям, которые имеются у пациентов, а также тому уровню медицинской науки, который достигнут на современном этапе ее развития.
Необходимо отметить, что в настоящее время проблеме качества и эффективности медицинской помощи оказывается высокое внимание на всех уровнях управления системой российского здравоохранения. Происходящие изменения в данной системе не должны оказывать негативного влияния на динамику показателя качества и доступности медицинской помощи.
Качество медицинских и фармацевтических товаров осуществляется путем проведения сертификации, в результате которой выдается особый документ – сертификат.
Сертификация признана прогрессивным направлением стандартизации и в настоящий момент является одним из основных механизмов управления качеством многих видов продуктов и услуг, в том числе и медицинских и фармацевтических товаров.
Больница Петра Великого является одной из наиболее крупных больниц Санкт-Петербурга.Осуществляемый в больнице им. Петра Великого контроль качества медицинской помощи можно разделить на 4 основные категории (составные части):
1) внутренний контроль;
2) контроль структур и должностных органов управления здравоохранением;
3) контроль, осуществляемый профессиональными медицинскими ассоциациями;
4) контроль, осуществляемый лицензионно-аккредитационными комиссиями и комитетами.
В процессе самооценки качества оказываемой медицинской помощи определяется, каких именно результатов достигла больница, какие имеются резервы и возможности для дальнейшего повышения качества медицинской помощи, каково воздействие предпринятых действий на полученные результаты и как они воздействуют на желаемое состояние уровня качества медицинских услуг.
В некоторых случаях проводится экспертная оценка качества оказываемой медицинской помощи. При этом выделены категории ситуаций, в которых экспертная оценка обязательна.При проведении экспертной оценки заполняется соответствующий документ «Карта экспертной оценки». По результатам анализа карт рассчитываются показатели, описывающие уровень качества и эффективности медицинской помощи, оказываемой лечебным учреждением.
Приказом по учреждению назначен работник, уполномоченный на проведение мероприятий контроля качества. На его ответственности лежит определение уровня качества медицинских и фармацевтических товаров, используемых в деятельности ЛПУ. Все медицинские и фармацевтические товары, поступающие в ЛПУ, проходят многоступенчатый контроль качества.
Качество медицинской помощи напрямую зависит именно от качества фармацевтических препаратов. Многоступенчатая система контроля качества поступающих медицинских и фармацевтических товаров позволяет значительно снизить вероятность проведения лечения медикаментами недостаточного уровня качества. Тем не менее, такие ситуации могут случиться и это сразу же отражается на качестве медицинской помощи.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что резервом для улучшения системы контроля качества медицинских и фармацевтических товаров является оптимизация работы с поставщиками медицинских и фармацевтических товаров.
Принятая методика планирования закупок медицинских и фармацевтических товаров в Больнице Петра Великого основана на определении годового прогноза количества больных по основным заболеваниям. Одним из средств, которые позволят повысить точность составления прогнозов количества больных и, соответственно, осуществлять более точную оценку потребности в лекарственных средствах, является методика составления и ведения единой системы учета больных по основным заболеваниям, лечение которых осуществляется в лечебном учреждении.
список литературы