Содержание

Содержание

Введение

Теория, история и настоящее основ качества

Ключевые фигуры

Эдвард Деминг

Квалиметрия в Российской федерации

Повышение качества процессов на основе семи простых методов контроля качества

Семь простых методов контроля качества: Теоретическая основа

Семь простых методов контроля качества: Составляющие методы

Семь простых методов контроля качества: Внедрение и результат

Пример повышение качества процессов на основе семи простых методов

Краткие сведения о компании

Контрольный лист

Контрольная карта

Диаграмма Парето

Гистограмма

Диаграмма рассеяния

Метод стратификации

Диаграмма Исикавы

Заключение

Список литературы

Содержание

Выдержка из текста

Данная тема имеет практическую значимость. Постоянное повышение интереса к контрольной деятельности обусловлено тем, что руководство предприятий стремится своевременно ставить цели, фиксировать достижение каждой цели, что осуществляется с помощью контроля.

Тема:«Оценка коммерческой эффективности интернет предприятия на примере ООО «Баксмарт»3.7 Расчет срока окупаемости и простой нормы прибыли

Список литературы

1.Аристов, О.В. Управление качеством : учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. — М. : ИНФРА-М, 2005. 216с.:ил. — ISBN 5-16-001953-7.

2.Горбашко Е. А. Управление качеством: учебное пособие / Е.А.Горбашко. — СПб.: Питер, 2008. — 384 с: ил.. ISBN 978-5-91180-794-8 Стр.215-217

3.Г.Р. Нив Пространство доктора Деминга: Пер. с англ. – М.:МГИЭТ (ТУ), 1996г. – 344 с.

4.К. Исикава Японские методы управления качеством: — Пер. с англ. – М.:Экономика 1988г. – 215 с.

5.Салимова Т.А.. Управление качеством: учебное пособие по спец. «Менеджмент организации» / Т.А. Салимова— М.: Омега-Л, 2007. — 414 с: табл.. ISBN 5-370-00048-4

6.Шевчук, Д.А. Управление качеством : учебник / Д. А. Щевчук. — М. : ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. 216с. — ISBN 978-5-476-00721-0.

7.Статья «Метод Семь основных инструментов контроля качества» Кузьмин А.М. , www.inventech.ru/lib/glossary/7basmeth/

8.Статья «7 простых инструментов контроля качества», Полховская Т., Адлер Ю., Шпер В., http://quality.eup.ru/DOCUM4/7_instrum.html

9.Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь ISO 9000:2005 Quality management systems – Fundamentals and vocabulary (IDT)[Текст]: ГОСТ Р ИСО 2009-2008. – Изд. 2008. – Взамен ГОСТ Р ИСО 9000– 2001 ; введ. 18.12.2008.

10.Доступно на www.volkswagen.by/service/service/

11.Доступно на www.management.com.ua/qm/qm036.html

12.Доступно на http://ru.wikipedia.org

список литературы

Похожие записи