Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретико-методологические основы формирования сбалансированной системы показателей и управления стоимостью 5
1.1. Сбалансированная система показателей как инструмент стратегического управления в условиях современной рыночной экономики 5
1.2. Структура сбалансированной системы показателей и этапы ее разработки 10
1.3. Сбалансированная система показателей как эффективный инструмент управления стоимостью компании 19
Глава
2. Практика разработки и внедрения сбалансированной системы показателей в деятельности организации 24
2.1. Разработка и внедрение ССП в холдинговых структурах 24
2.2. Мотивация персонала на основе сбалансированной системы показателей 28
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Содержание
Выдержка из текста
Анализ условий деятельности современных организаций позволяет сделать вывод о наличии двух тенденций, оказывающих существенное влияние на развитие их как экономических систем: непрерывность процессов во внешних и внутренних изменениях; адекватность и своевременность реакции на происходящие изменения;
Рост авиаперевозок опережает мировой экономический рост и также ожидается, рост авиаперевозок в мире будет продолжаться.Интеграция этих не основных видов коммерческой деятельности и новых компаний требует от менеджеров аэропорта нового и более инновационного стратегического управления.Цель работы разработка концепции сбалансированной системы показателей при управлении деятельностью аэропорта.
Сбалансированная система показателей представляет собой систему стратегического управления организацией посредством измерения и оценки ее эффективности по совокупности показателей, которые отражают все стороны финансовой и нефинансовой деятельности компании. На сегодняшний день на практике существует мало примеров успешного использования сбалансированной системы показателей, поскольку при ее внедрении возникают различные проблемы.Выбор темы данной курсовой работы обусловлен необходимостью построить сбалансированную систему показателей при управлении деятельностью аэропорта.
Данная система позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему мотивации сотрудников.
Данная система позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему мотивации сотрудников.
Данная система позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему мотивации сотрудников.
В настоящее время примеров успешного применения сбалансированной системы показателей в мировой практике достаточно, хотя процесс внедрения BSC не прост и трудоемок. Наиболее серьезные проблемы чаще всего касаются неправильной трактовки методологии или организационных моментов. Трудоемкость разработки сбалансированной системы показателей и отсутствие недорогих и эффективных программных продуктов также являются проблемами, с которыми приходится сталкиваться при практической реализации BSC.
Рассмотреть понятие сбалансированной системы показателей и этапы её построения. Разработать предложения по повышению конкурентоспособности на основе разработки сбалансированной системы показателей. Спрогнозировать финансовые результаты на основе реализации сбалансированной системы показателей.
Стратегический подход в управлении, опирающийся на использование как финансовых, так и нефинансовых показателей, реализуется через сбалансированную систему показателей, использование которой в практике управления предприятием дает возможность оценить весь комплекс факторов, как финансовых, так и нефинансовых.Целью работы является анализ результативности и эффективности организационного управления при внедрении сбалансированной системы показателей на примере исследования логики декомпозиции и каскадирования в сбалансированной системе показателей.
Сбалансированная система показателей – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. Название системы отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.
Сбалансированная система показателей – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. Название системы отражает то равновесие, которое сохраняется между краткосрочными и долгосрочными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.
В общей системе проектирования стратегии управления организации предусматривается учет применяемых в организации технологий корпоративного управления, ориентация на стратегические инициативы, интерактивность планирования, обеспечение конкурентных преимуществ, осуществление управления проектами.- разработать концепцию сбалансированной системы показателей;Для решения поставленных задач были использованы различные методы, в частности синтез, системный метод (теория управления), индуктивный метод, обобщение и анализ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ ISO 90012011. Системы менеджмента качества. Тре бования. – М. : Стандартинформ, 2012. – 36 с
2. Башкатова Ю.И., Решетько Н.И. Разработка конкурентной стратегии развития на основе сбалансированной системы показателей и классических моделей стратегического менеджмента предприятия / Интернет-журнал «Науковедение», Вып. 2 (21), 2014.
3. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 204 с.
4. Внедрение сбалансированной системы показателей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 480 с.
5. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 2011 г.
6. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2013. – 304 с. (серия «Библиотека IBS»).
7. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 416 с. (серия «Библиотека IBS»).
8. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Стратегические карты. Трансфор мация нематериальных активов в материальные результа ты / пер. с англ. – М. : ОлимпБизнес, 2012. – 486 с.
9. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. – 4-е изд., перераб. и доп. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.
список литературы
