Содержание
Глава 1. Теоретические основы адаптации персонала
1.1. Общее определение адаптации. Психология
1.2. Адаптация в организации. Основные типы, виды, методы
1.3. Особенности адаптации административного персонала в сфере услуг
Глава 2. Современные тенденции процесса адаптации сотрудников в гостиничном бизнесе
2.1. Мировой опыт Адаптации сотрудников в гостиничном секторе
2.2. Российский опыт Адаптации сотрудников в гостиничном сектор. особенности и отличия
Выдержка из текста
Процесс адаптации персонала является актуальным во все времена, особенно в сфере гостеприимства, где текучесть кадров достаточно высокая. В общем смысле адаптация персонала представляет собой процесс вхождения индивидуума в социальную среду, с новыми условиями, со специфическими аспектами трудовой деятельность. Чем быстрее и успешней произойдет адаптация отдельных сотрудников, тем эффективней будет общая деятельность предприятия.
Научная и практическая значимость работы обусловлена внедрением новых рекомендаций по выбранной тематике, представлены личные рассуждения студента, его видение проблемы и пути к решению.
Основной проблемой в процессе адаптации является её недостаточное изучение в нашей стране, следовательно, предприятия неэффективно используют или вовсе избегают стандартизации и оптимизации данного процесса. В ходе курсовой работы представлены различные пути к решению основных проблем в области адаптации персонала в гостиничном бизнесе.
Основными задачами представлено работы являются:
— рассмотрение общих теоретических аспектов адаптации;
— исследование целей, задач, методов процесса адаптации;
— систематизация информации об особенностях адаптации управленческого персонала;
— анализ и структуризация мирового опыта в области адаптации сотрудников сферы гостеприимства;
— исследование процесса адаптации в России на примере выбранного сегмента рынка;
— рассмотрение тенденций и перспектив процесса адаптации сотрудников в гостиничном бизнесе в России;
— выведение общих рекомендаций по оптимизации процесса адаптации, как в целом, так и в рамках сферы гостеприимства.
Список использованной литературы
1. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала/ — М.: Изд. ЭКСМО — Пресс, 2012 — 389с.
2. Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент/ — М.: Изд. Ипполитова, 2010 — 360 с.
3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка/ — М.: Изд. Экономика, 2012 — 579 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ — М.: Изд. Юристъ, 2010 — 496 с.
5. Волина В.А. Методы адаптации персонала// Управление персоналом — 2010 — №13 — стр. 46
6. Ганов К.В. Экспресс — адаптация работников на предприятии// Бизнес без проблем. Персонал — 2011-№11 — стр. 53-58.
7. Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика — 2011-№ 6 — стр. 46.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ — М.: Изд. ИНФРА — М, 2013 — 638 с.
9. Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом/ — М.: Изд. Финстатинформ, 2010 — 589 с.
10. Ламскова О.М., Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации// Управление персоналом — 2010 — №13 — стр. 53-56.
11. МанаевС.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом — 2010 — №11-12 — стр. 50-53,
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ пер. с англ.- М:, Изд. Дело, 2012 -421с.
13. Энциклопедический словарь работника кадровой службы. Под общ. ред. В.М. Анисимова. — М.: ИНФРА — М, 2010. — 650 с.