Пример готовой курсовой работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты развития дистанционного банковского обслуживания. 5
1.1. Понятие и сущность дистанционного банковского обслуживания 5
1.2. Классификация видов дистанционного банковского обслуживания 13
Глава 2. Анализ системы дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов 22
2.1. Современное состояние ДБО в России и за рубежом 22
2.2. Анализ услуг дистанционного банковского обслуживания (на примере ПАО «Сбербанк России») 29
2.3. Основные проблемы внедрения и использования ДБО в коммерческих банках 32
Заключение 40
Список использованных источников 42
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В настоящий период времени происходит развитие современных банковских технологий и системы разных стран мира при котором в качестве одной из основных задач выступает бесперебойность и быстрота обработки финансового и информационного потоков коммерческих банков. Пребывая в положении жесткой конкурентной борьбы на банковском рынке, становится очевидным наличие необходимости в осуществлении введения новейших технологий. Также в настоящий период времени большей частью кредитных организаций России уделяется большое внимание увеличению качества обслуживания клиентов с одновременным снижением количества расходов. При этом можно отметить, что большую популярность среди таких видов технологий банковских услуг кредитных организаций РФ получили разные вид дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
Сущность дистанционного банковского обслуживания можно рассматривать с разных позиций: начав от такого узкого понятия, как оказание коммерческими банками определенных банковских услуг при использовании программно-аппаратного обеспечения до широких сегментов банковского сектора.
Для того чтобы решить заявленную задачу, необходимо определить ее место в более общей задаче исследования функционирования банковской сферы как целостной системы и управления ей.
В качестве основы были использованы наработки экономистов таких как, Роуз Питер, Тагирбеков К.Р., Масленченков Ю.С. Особый интерес представляют работы В. Арсеньева, Г.С. Пановой, Э.Дж. Далан, Э.Рида, О.М. Марковой, Э.С. Каценеленбаум.
Цель работы состоит в изучении теоретических аспектов и особенностей дистанционного банковского обслуживания и выявления проблем их решения.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность дистанционного банковского обслуживания;
- изучить классификацию видов дистанционного банковского обслуживания;
- рассмотреть современное состояние ДБО в России и за рубежом;
- провести анализ услуг дистанционного банковского обслуживания (на примере ПАО «Сбербанк России»);
- выделить основные проблемы внедрения и использования ДБО в коммерческих банках.
Объектом исследования является ПАО «Сбербанк России». Предметом данной работы является валютные операции физических лиц и их социально-экономическое значение.
В процессе данного исследования были использованы общенаучные методы: структурно-функциональный, диалектический, историко-генетический, субъектно-объектный, системный и логический. В исследовании также использованы методы прогнозирования, сравнительных оценок, сравнительного анализа, экономико-статистического и инструментария эволюционной динамики.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова М.А., Александрова Л.С. Финансы, денежное обращение и кредит. – М.: Институт права и экономики, 2014. – 225 с.
2. Антонов Н.Г., Пессель М.А. Денежное обращение, кредит и банки. – М.: Финстатинформ, 2012 – 200 с.
3. Аристархов С.Ю. Банковский сектор: реалии 2015 // Банкирша. — 2015. —
1. января. — № 1 (12)
4. Баринов Э.А. Валютно-кредитные отношения во внешней торговле.— М.: Финансы и статистика, 2014 – 147 с.
5. Барбаумов В.Е., Гладких И.М., Чуйко А.С. Финансовые инвестиции. М.: Финансы и статистика, 2013 – 247 с.
6. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка.- М.: Высшее образование, Юрайт, 2014-236с.
7. Белозеров С.А. Мотовилов О.В. Банковское дело. Уч.-М.: Проспект, 2015. – 300 с.
8. Боголюбов В.С. Финансовый менеджмент. -М.: Юрайт, 2017.
9. Брусов, П.Н. Финансовый менеджмент. Финансовое планирование: Учебное пособие / П.Н. Брусов, Т.В. Филатова. — М.: КноРус, 2013. – 300 с.
10. Боровкова В.А. Банки и банковское дело. -М.: Юрайт, 2016.
11. Бураков Д.В., Басс А.Б. Тенденции развития банковской системы России. -М.: Русайнс, 2017.
12. Виноградова Т.Н. Банковские операции. — Ростов-на-Дону.: Феникс, 2013 – 222 с.
13. Волков Б.Д. Анализ финансовых результатов деятельности коммерческого банка. Практическое пособие — М.: Лаборатория Книги, 2013.
14. Воронцовский А.В. Оценка рисков. -М.: Юрайт, 2017.
15. Гребеник Т.В. Современные особенности эффективного управления качеством кредитного портфеля. // Интернет-журнал науковедение. 2014. Выпуск № 6
16. Гамза В.А. Бюро кредитных историй — блажь или насущная потребность // Финансы и Кредит. – 2014. — № 12.
17. Гамидов Г.М. Банки и банковская система. – М.: Банковское и кредитное дело, 2013 – 333 с.
18. Глушков Н.Б. Банковское дело. – М.: Альфа Матер, 2014 – 142 с.
19. Гончаренко Л.И. Абрамова М.А. Маркина Е.В. Финансовые и денежно-кредитные методы регулирования экономики. — М.:
- Юрайт. 2015. – 347 с.
20. Гугнин В.К. Межбанковский кредитный рынок России.- М.: Финансы и статистика, 2014 – 341с.
21. Горшкова Л.А. Горбунова М.В. Основы управления организацией. -М.: КноРус, 2016
22. Грузинов В.П. Экономика организации (предприятия).
-М.: КноРус, 2016
23. Дубова С.Е. Бибикова Е.А. Кредитный портфель коммерческого банка. . – М.: Флинта, 2013 – 112 с.
24. Давыденко И.Г. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: КноРус. 2015 – 231 с.
25. Дубова С.Е. Бибикова Е.А. Кредитный портфель коммерческого банка. . – М.: Флинта, 2013. – 547 с.
26. Дробозина Л.А. Финансы, денежное обращение, кредит. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2014
27. Замулина И.А. Схемы и варианты закона «О потребительском кредитовании» // РБК. Кредит. – 2014. — № 18.
28. Иванова В.В., Соколова Б.И. Деньги, Банки, Кредит.- М.: ТК Велби, 2013 – 111 с.
29. Истомин М., Самиев П. Активы — 2016 год: Проблемы крупного бизнеса. Банки и деловой мир. 2016. № 4.
30. Киреева Н.В. Экономический и финансовый анализ. -М.: Инфра-М, 2014.
