[Смысловой блок: Введение в проект]
Задача написать курсовую работу по теме «разработка стратегии организации» часто вызывает у студентов стресс. Это звучит как нечто монументальное, требующее опыта управляющего директора крупной корпорации. Однако стоит посмотреть на эту задачу под другим углом. Ваша цель — не просто «написать текст», а провести полноценное исследование и спроектировать решение, как это сделал бы настоящий бизнес-аналитик или консультант. Это ваш личный проект, который научит вас мыслить системно.
Актуальность этой темы сложно переоценить. Умение анализировать рынок, видеть сильные и слабые стороны компании и на этой основе выстраивать долгосрочный план — это не формальное требование вуза, а один из ключевых навыков для любого будущего руководителя. В условиях постоянно меняющейся рыночной среды способность к стратегическому управлению становится главным фактором выживания и процветания любого бизнеса. Таким образом, курсовая работа — это не очередной реферат, а ваше первое самостоятельное исследование в этой области.
Чтобы вы не потерялись в процессе, давайте посмотрим на весь путь «с высоты птичьего полета». Он состоит из абсолютно понятных и выполнимых этапов:
- Теоретический фундамент: разберемся с ключевыми понятиями и моделями.
- Выбор инструментов: изучим, чем пользуются профессионалы для анализа.
- Практический анализ: проведем диагностику реального или гипотетического предприятия.
- Разработка решения: на основе анализа предложим конкретную стратегию.
- Финальная сборка и оформление: упакуем ваше исследование по всем правилам.
- Подготовка к защите: научимся уверенно представлять результаты своей работы.
Теперь, когда мы видим весь маршрут, пора собрать наш «экспедиционный рюкзак» — разобраться с фундаментальными понятиями, без которых невозможно двигаться дальше.
Раздел 1. Прокладываем теоретический фундамент будущей работы
Чтобы ваша работа была профессиональной, необходимо уверенно владеть терминологией. Этот раздел — ваша теоретическая база, которая поможет говорить на одном языке с научным руководителем и экзаменационной комиссией.
Подраздел 1.1. Что такое стратегия и как ее «думать»
Самое главное — понять, что стратегия это не толстый документ, который пылится на полке. Стратегия — это образ мышления и общий вектор движения компании, который помогает отвечать на главный вопрос: «Как мы будем побеждать на рынке в долгосрочной перспективе?». Она базируется на трех китах:
- Видение (Vision): Идеальная картина будущего, к которой стремится компания. Например: «Стать самым узнаваемым брендом экологичной косметики в СНГ».
- Миссия (Mission): Предназначение компании, ее роль в мире и для клиентов. «Мы помогаем женщинам чувствовать себя уверенно, предлагая безопасную и эффективную косметику».
- Цели (Goals): Конкретные, измеримые шаги для реализации миссии и видения (например, «Увеличить долю рынка на 5% в течение двух лет»).
Стратегическое управление как процесс опирается на несколько ключевых принципов: ориентация на долгосрок, гибкое реагирование на изменения внешней среды и фокус на запросах потребителя.
Подраздел 1.2. Какими бывают стратегии. Классификация для вашей курсовой
В мире бизнеса существует множество видов стратегий. Для курсовой работы полезно знать их базовую классификацию, чтобы правильно определить направление вашего исследования. Стратегии можно разделить по уровням и по состоянию компании.
По уровням иерархии:
- Корпоративные: Касаются всей организации в целом. Куда мы идем как корпорация? Покупать ли новые бизнесы, выходить ли на международные рынки? Пример: IT-компания решает купить небольшой стартап в смежной области.
- Деловые (конкурентные): Разрабатываются для каждого отдельного направления бизнеса. Как мы будем конкурировать на конкретном рынке? За счет низкой цены или уникального качества? Пример: Подразделение смартфонов решает сфокусироваться на производстве камерофонов премиум-класса.
- Функциональные: Стратегии для отдельных отделов (маркетинг, финансы, HR). Как наш отдел поможет реализовать деловую и корпоративную стратегии? Пример: Маркетинговый отдел разрабатывает план по продвижению новых камерофонов.
По типу развития:
- Стратегии роста: Направлены на расширение масштабов деятельности (новые продукты, новые рынки).
- Стратегии стабилизации: Цель — удержать существующие позиции на рынке в условиях кризиса или высокой конкуренции.
- Стратегии сокращения: Применяются в крайних случаях и предполагают уход с рынка, продажу части активов или закрытие нерентабельных направлений.
Подраздел 1.3. Алгоритм разработки стратегии как основа структуры вашей работы
Процесс разработки стратегии логичен и последователен. Именно этот алгоритм станет скелетом вашей курсовой, особенно ее практической части. Запомните его, и у вас всегда будет четкий план действий.
Обобщенный алгоритм разработки стратегии:
- Анализ внешней и внутренней среды (диагностика).
- Постановка стратегических целей (чего хотим достичь).
- Формулировка и выбор стратегических альтернатив (какими путями можем этого достичь).
- Разработка плана реализации выбранной стратегии.
- Оценка и контроль выполнения стратегии.
Мы разобрались «что» и «зачем». Теперь нужно понять «чем» — какими инструментами аналитики пользуются профессионалы для изучения компании и рынка.
Раздел 2. Инструментарий стратега, или Чем вооружиться для анализа
Практическая часть курсовой — это не полет фантазии, а строгий анализ. Для этого существуют проверенные и широко используемые инструменты. Ваша задача — не просто перечислить их в теории, а показать умение применять на практике.
Подраздел 2.1. Анализ внешней среды. Изучаем «погоду за бортом»
Ни одна компания не существует в вакууме. Она окружена рынком, государством, конкурентами и глобальными трендами. Чтобы понять эти условия, используют:
- PESTLE-анализ: Метод для оценки макросреды. Вы последовательно анализируете Political (политические), Economic (экономические), Sociocultural (социокультурные), Technological (технологические), Legal (правовые) и Environmental (экологические) факторы, которые могут повлиять на компанию.
- Анализ «Пяти сил» Портера: Инструмент для оценки привлекательности отрасли. Он помогает понять уровень конкуренции, анализируя пять ключевых сил: угрозу появления новых игроков, рыночную власть поставщиков, рыночную власть покупателей, угрозу появления товаров-заменителей и уровень конкурентной борьбы внутри отрасли.
Подраздел 2.2. Анализ внутренней среды. Что у нас «под капотом»
После изучения внешнего мира нужно заглянуть внутрь самой компании, чтобы оценить ее сильные и слабые стороны. Основные инструменты здесь:
- VRIO-анализ: Помогает оценить ресурсы и компетенции компании. Для каждого важного ресурса (бренд, технология, команда) вы задаете вопросы: он Valuable (ценный)? Rare (редкий)? Inimitable (сложно ли его скопировать)? Organized (готова ли компания его использовать)? Если на все четыре вопроса ответ «да», у вас есть устойчивое конкурентное преимущество.
- Анализ цепочки создания ценности: Этот метод рассматривает все действия компании (от логистики и производства до маркетинга и сервиса) как звенья одной цепи. Цель — понять, на каких этапах создается наибольшая ценность для клиента, а какие звенья являются слабыми или неэффективными.
Подраздел 2.3. Синтезирующие методы. Собираем все воедино
Когда у вас есть данные по внешней и внутренней среде, их нужно свести в единую картину, чтобы сделать выводы. Для этого служат синтезирующие методы.
SWOT-анализ — это ключевой и самый известный инструмент. Он представляет собой матрицу из четырех полей, в которую вы выписываете результаты предыдущих анализов:
- S (Strengths): Сильные стороны (результат анализа внутренней среды).
- W (Weaknesses): Слабые стороны (результат анализа внутренней среды).
- O (Opportunities): Возможности (результат анализа внешней среды).
- T (Threats): Угрозы (результат анализа внешней среды).
Именно на основе сопоставления полей этой матрицы (например, «Как использовать сильные стороны, чтобы реализовать возможности?») строятся будущие стратегические альтернативы.
Для компаний с несколькими бизнес-направлениями также используют портфельные матрицы, такие как матрица БКГ (Бостонской консалтинговой группы) или матрица Хофера-Шендела, чтобы решить, какие направления развивать, поддерживать или закрывать.
Теперь у вас есть полный набор инструментов. Пришло время выбрать «пациента» для исследования и правильно оформить «историю болезни» — то есть, первую главу курсовой.
Раздел 3. Создаем Главу 1. Как грамотно изложить теоретические основы
Теоретическая глава — это фундамент вашей работы. Ее цель — не просто пересказать учебники, а показать, что вы изучили научную базу по вашей теме и на основе этого обзора выбрали конкретные методы для собственного исследования.
Подраздел 3.1. Структура теоретической главы
Не стоит изобретать велосипед. Используйте проверенную и логичную структуру, которая покажет глубину вашей проработки материала. Типовая структура выглядит так:
- Сущность и значение стратегического управления. Здесь вы раскрываете ключевые понятия (стратегия, миссия, видение), о которых мы говорили выше, ссылаясь на классиков и современных авторов.
- Классификация стратегий, релевантных для темы. Вы описываете те виды стратегий, которые потенциально могут быть применены к вашему объекту исследования (например, если вы изучаете IT-стартап, то подробно останавливаетесь на стратегиях роста).
- Обзор и обоснование методов анализа. Это самый важный параграф. Здесь вы описываете PESTLE, SWOT, анализ Портера и другие модели, и главное — обосновываете, почему именно эти инструменты вы будете использовать в Главе 2 для анализа вашего предприятия.
Подраздел 3.2. Работа с источниками
Качество теоретической главы напрямую зависит от качества ваших источников. Используйте научные статьи, монографии, авторитетные учебные пособия. Старайтесь избегать сомнительных интернет-ресурсов. Качественный библиографический список обычно содержит от 20 до 50 источников. Крайне важно правильно оформлять цитаты и делать сноски на источники, чтобы избежать обвинений в плагиате.
Подраздел 3.3. Формулировка выводов по главе
Каждая глава должна заканчиваться кратким выводом, который служит логическим мостиком к следующей части работы. Вывод по теоретической главе — это ваш анонс практической части. Он должен звучать четко и по делу.
Пример формулировки вывода по Главе 1:
«Таким образом, проведенный обзор теоретических источников и методологических подходов к разработке стратегии показал, что для комплексного анализа деятельности предприятия N и выявления его ключевых проблем целесообразно использовать модели PESTLE-анализа, «Пяти сил Портера», VRIO-анализа и обобщающего SWOT-анализа. Данные инструменты будут применены в следующей главе.»
Теоретический фундамент заложен. Настало время самого интересного — применить наши знания и инструменты для анализа реального предприятия.
Раздел 4. Проводим исследование для Главы 2. От сбора данных до SWOT-анализа
Аналитическая (практическая) глава — это сердце вашей курсовой. Здесь вы демонстрируете свои аналитические навыки, применяя инструменты из Главы 1 к реальному или гипотетическому объекту. Это уже не пересказ, а ваша собственная работа.
Подраздел 4.1. Выбор объекта исследования и сбор данных
Лучше всего выбирать компанию, по которой вы сможете найти достаточно информации. Идеальные варианты:
- Предприятие, где вы проходили практику.
- Крупная публичная компания, которая публикует свою финансовую отчетность.
- Известная компания из вашей отрасли, деятельность которой широко освещается в СМИ.
Где искать информацию? Основные источники: официальный сайт компании, годовые финансовые отчеты, отраслевые обзоры (например, от РБК или других аналитических агентств), публикации в деловой прессе (Ведомости, Коммерсантъ).
Подраздел 4.2. Практическое применение инструментов
Этот этап требует скрупулезности. Вы не просто пишете «политические факторы важны», а формулируете конкретно: «Принятие нового закона X обязывает компанию Y изменить технологию производства, что является фактором угрозы».
Например, при проведении PESTLE-анализа вы создаете таблицу и для каждого фактора (политический, экономический и т.д.) выписываете конкретные события, законы, тренды и оцениваете их влияние на компанию (позитивное, негативное, нейтральное). То же самое вы делаете для анализа Портера и внутреннего анализа. Все эти данные затем становятся основой для итогового SWOT-анализа.
Подраздел 4.3. Оформление аналитической главы
Структура этой главы должна быть логичной и вести читателя от общего к частному. Рекомендуемая структура:
- Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия. Здесь вы представляете ваш объект: история, размер, основные продукты, финансовые показатели за последние 2-3 года.
- Анализ внешней среды предприятия. В этот параграф вы помещаете результаты вашего PESTLE-анализа и анализа «Пяти сил Портера», сопровождая таблицы и схемы текстовыми пояснениями и выводами.
- Анализ внутренней среды. Здесь вы представляете оценку ресурсов и компетенций компании (например, через VRIO), анализ ее сильных и слабых сторон.
- Итоговый SWOT-анализ и выводы по главе. Это кульминация вашего анализа. Вы представляете заполненную SWOT-матрицу и формулируете главный вывод, четко фиксируя ключевые проблемы, которые нужно решить, и возможности, которые можно использовать.
Мы провели полную диагностику предприятия. Теперь, как врач, на основе анализов мы должны поставить «диагноз» и выписать «рецепт» — разработать стратегические рекомендации.
Раздел 5. Разрабатываем предложения для Главы 3. Синтез новой стратегии
Третья, проектная или рекомендательная, глава — это место, где вы превращаетесь из аналитика в стратега. На основе диагностики из второй главы вы должны предложить и обосновать конкретный путь развития для предприятия.
Подраздел 5.1. Формулировка стратегических альтернатив
Хороший стратег не предлагает первое пришедшее в голову решение, а рассматривает несколько вариантов. Эти варианты (альтернативы) рождаются прямо из вашего SWOT-анализа. Вы последовательно смотрите на разные поля матрицы:
- Поле «СИВ» (Силы и Возможности): Как использовать наши сильные стороны, чтобы извлечь выгоду из возможностей? (Например, «Использовать сильный бренд для выхода на новый географический рынок»).
- Поле «СЛВ» (Слабости и Возможности): Как преодолеть наши слабости, используя возможности рынка? (Например, «Привлечь инвестиции для модернизации устаревшего оборудования»).
- И так далее по другим полям.
В итоге у вас должно получиться 2-3 четко сформулированные стратегические альтернативы. Например: «Стратегия 1: Интенсивное развитие на текущем рынке за счет вывода нового продукта. Стратегия 2: Диверсификация бизнеса путем запуска нового направления».
Подраздел 5.2. Выбор и обоснование оптимальной стратегии
Теперь из нескольких альтернатив нужно выбрать одну, самую лучшую. Выбор должен быть не интуитивным, а обоснованным. Сравните предложенные стратегии по нескольким критериям: соответствие миссии компании, объем необходимых ресурсов (затраты), потенциальная отдача, уровень рисков. Здесь вы должны применить четкую аргументацию.
Принцип аргументации: «Мы предлагаем выбрать Стратегию 1 (Тезис), потому что она, в отличие от других альтернатив, наилучшим образом использует наши ключевые сильные стороны (сильный бренд и лояльная аудитория) для реализации самой перспективной рыночной возможности (растущий спрос на эко-продукцию), при этом требуя умеренных инвестиций и неся приемлемые риски (Доказательства)».
Подраздел 5.3. План реализации
Выбрать стратегию — это полдела. Нужно показать, как ее реализовать. Не нужно расписывать план на 10 лет вперед, но необходимо наметить основные шаги, определить необходимые ресурсы (финансовые, человеческие) и установить примерные сроки. Это показывает, что ваше предложение — не просто идея, а продуманный проект.
Основная часть работы готова. Осталось «упаковать» ее в соответствии с академическими требованиями и подготовить финальные штрихи.
Раздел 6. Финальная сборка курсовой. Как написать введение и заключение
Введение и заключение — самые сложные части, потому что они требуют взгляда на работу как на единое целое. Именно поэтому их пишут в самом конце, когда основное содержание уже готово.
Подраздел 6.1. Написание Введения
Хорошее введение — это «визитная карточка» вашей работы. Оно должно быть четким и структурированным. Обязательно включите в него следующие пункты:
- Актуальность темы: Почему исследование этой проблемы важно именно сейчас?
- Проблема исследования: Какое противоречие или нерешенный вопрос вы стремитесь разрешить?
- Объект исследования: Процесс стратегического управления.
- Предмет исследования: Разработка конкретной стратегии для предприятия N.
- Цель работы: Например, «Разработать и обосновать стратегию развития для предприят��я N».
- Задачи исследования: Это пункты вашего плана (изучить теорию, провести анализ, разработать предложения).
- Методы исследования: Перечислите инструменты, которые вы использовали (анализ литературы, SWOT, PESTLE и т.д.).
- Структура работы: Кратко опишите, из каких частей состоит ваша курсовая.
Подраздел 6.2. Написание Заключения
Заключение — это не копирование выводов из глав, а их синтез. Оно должно показать, что вы достигли поставленной цели. Структура заключения зеркально отражает задачи из введения:
- Кратко изложите основные результаты по каждой задаче: «В ходе работы были решены следующие задачи: 1) изучены теоретические основы… 2) проведен анализ… 3) разработаны предложения…».
- Сделайте главный вывод, подтверждающий достижение цели работы.
- Обозначьте практическую значимость вашего исследования (чем оно может быть полезно для анализируемого предприятия).
- Укажите перспективы дальнейших исследований по этой теме.
Подраздел 6.3. Составление оглавления и приложений
В самом конце еще раз проверьте, что названия глав и параграфов в оглавлении точно совпадают с заголовками в тексте, и что номера страниц верны. В приложения обычно выносят громоздкие материалы, которые загромождают основной текст: большие таблицы с расчетами, результаты опросов, анкеты и т.д.
Ваша работа написана и собрана. Теперь нужно придать ей безупречный внешний вид.
Раздел 7. Вычитка и оформление по ГОСТу
Даже гениальное исследование может получить низкую оценку из-за неряшливого оформления. Отнеситесь к этому этапу серьезно — это проявление уважения к читателю и академическим стандартам.
Подраздел 7.1. Технические требования
Большинство вузов придерживаются требований ГОСТ. Вот стандартный чек-лист:
- Шрифт: Times New Roman, 14 кегль.
- Межстрочный интервал: Полуторный (1,5).
- Выравнивание текста: По ширине.
- Абзацный отступ: 1,25 см.
- Поля страницы: левое — 3 см, правое — 1-1,5 см, верхнее и нижнее — по 2 см.
Подраздел 7.2. Оформление титульного листа, таблиц, рисунков и списка литературы
У каждого из этих элементов есть свои правила оформления. Обязательно найдите методические указания вашей кафедры — там обычно есть точные шаблоны. Главное правило для таблиц и рисунков: каждый объект должен быть пронумерован и иметь название. Например: «Таблица 2.1 — PESTLE-анализ для компании N». Список литературы оформляется в алфавитном порядке.
Подраздел 7.3. Самостоятельная проверка и вычитка
Не надейтесь только на автоматическую проверку орфографии. Обязательно перечитайте свою работу несколько раз. Вот несколько советов:
- Отложите текст на день, а потом прочтите «свежим» взглядом.
- Читайте текст вслух — так вы лучше заметите корявые фразы, стилистические ошибки и опечатки.
- Попросите кого-нибудь из друзей или родных прочитать вашу работу.
Работа полностью готова, отформатирована и выглядит профессионально. Остался последний, но очень важный рывок.
Раздел 8. Подготовка к защите. Как уверенно представить свою работу
Защита — это кульминация вашего проекта. Ваша задача — за 5-7 минут убедительно доказать комиссии, что вы проделали серьезную работу и получили значимые результаты.
Подраздел 8.1. Составление доклада на 5-7 минут
Краткость — сестра таланта. Не пытайтесь пересказать всю курсовую. Сосредоточьтесь на главном. Структура доклада:
- Приветствие и представление темы.
- Обоснование актуальности, озвучивание цели и задач.
- Очень краткое описание объекта и ключевых выводов из анализа (например, «SWOT-анализ показал наличие серьезной проблемы X и возможности Y»).
- Основная часть: Представление и, главное, обоснование вашей предложенной стратегии.
- Ожидаемый эффект от ее внедрения.
- Выводы и подтверждение, что цель работы достигнута.
- Благодарность за внимание.
Подраздел 8.2. Создание презентации
Презентация — это ваша визуальная опора. Она не должна дублировать текст доклада, а должна его иллюстрировать. Оптимальный объем — 10-12 слайдов:
- Слайд 1: Титульный лист.
- Слайд 2: Актуальность, проблема, цель и задачи.
- Слайд 3: Объект и предмет исследования.
- Слайд 4-5: Ключевые выводы из анализа (можно представить SWOT-матрицу).
- Слайд 6-7: Суть предложенной вами стратегии и ее обоснование.
- Слайд 8: Ожидаемый эффект/план реализации.
- Слайд 9: Заключение (цель достигнута, задачи решены).
- Слайд 10: Спасибо за внимание.
Подраздел 8.3. Ответы на возможные вопросы
Комиссия обязательно будет задавать вопросы, чтобы проверить глубину вашего понимания темы. Продумайте ответы на самые вероятные из них заранее:
Типичные вопросы на защите:
- Почему вы выбрали для анализа именно эту компанию?
- В чем заключается научная новизна и практическая значимость вашего предложения?
- Как вы оцениваете риски реализации вашей стратегии и как их можно минимизировать?
- Почему вы считаете, что предложенная вами стратегия лучше других альтернатив?
Поздравляем, вы прошли весь путь от страха перед белым листом до готовой, качественной курсовой работы и уверенности в своих силах. Успешной защиты!
Список использованной литературы
- Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. — с. 58
- Базаров В.А. Принципы построения перспективного плана // Плановое хо-зяйство. 2008. № 2.
- Веснин В.Р. Стратегический менеджмент. — М,: Инфра — М, 2007. — с. 157.
- Веснин В.Р. Стратегический менеджмент. — М,: Инфра — М, 2007. — с. 158.
- Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специальная литература», 2010. – С. 47..
- Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2009, — с.324.
- Круглов М.И. Стратегический управлениe компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2008. —с. 68
- Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М: ИНФРА-М. 2006. — с. 356.
- Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2008. — 316 с.
- Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнёва. – М.: ИНФРА — М, 2008. С. 30
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 312 с.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Стандарты и качество. — 2010. — N 3. — С. 60-62.
- Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Гном-Пресс, 2008. — с. 177