Содержание
Глава I. Аналитическая основа управленческих решений.
1. Сущность и характерные особенности решений
2. Классификация управленческих решений
3. Факторы, влияющие на качество и эффективность принимаемых решений
Глава 2. Процесс принятия управленческих решений.
1. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений
2. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Глава 3. Принятие инновационного управленческого решения, используя метод оптимизации критериев
Выдержка из текста
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управля-ющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Эффективное принятие решений необходимо для успешного выполнения управленческих функций.
Процесс принятия управленческих решений основывается на объ-ективных законах, принципах и закономерностях общественного развития, но в ходе реализации данного процесса в действительности, могут сыграть роль и множество субъективных факторов – логики разработки решений, качество оценки ситуаций, структуризация задач и проблем, определенного уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины.
Предметом данной работы является изучение сущности управленческих решений и исследование процесса принятия управленческих решений
Целью исследования данной курсовой работы является раскрытие сущности основных этапов и выявление характерных особенностей процесса принятия управленческих решений.
Для реализации обозначенных целей выполняются следующие задачи: рассмотрение основных классификаций управленческих решений и определе-ние факторов, оказывающих определяющее влияние на качество и эффективность управленческих решений; проведение исследования процесса принятия инновационного управленческого решения с помощью метода оптимизации критериев.
Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения, изложенных на 40 страницах печатного текста.
В первой главе рассматривается аналитическая основа управленческих решений посредством выявления и раскрытия сущности последних, указываются характерные особенности решений, факторы, определяющие их качество и эффективность, также проводится классификация управленческих решений.
Во второй главе анализируется информация о процессе принятия управленческих решений: принципы и этапы данного процесса, а также факторы, влияющие на этот процесс.
Третья глава представлена в виде практической части: исследование принятия инновационного управленческого решения, с помощью метода оптимизации критериев, с целью выявления эффективности данного метода.
Список использованной литературы
1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада Лтд»,1996.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика»,1996.
3. Всероссийский еженедельный экономический журнал «Эксперт». №16. 2003.
4. Гапоненко А.Л. Новые технологии менеджмента. // Государственная служба. 2000. № 3.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 1995.
6. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 1990.